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Reclamos
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2659 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 71% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Western Union
Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Western Union cómo funciona
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
Western Union Comisión
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
¿Se puede cambiar el destinatario en Western Union?
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Western Union quejas y reclamos
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
¿Cómo desbloquearte de Western Union?
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Western Union Argentina Sucursales
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Reclamos a Western Union
No me aceptan poder de cobro
Tengo un poder de cobro de mi suegra. En todas las oficinas de cobro de dicha empresa. Me solicitan que lleve a la titular. El tema pasa por lo siguiente. Ella tiene 91 años, esta en cama y por razones de salud. Se nos hace imposible llevarla. Que solución nos puede brindar a la brevedad. Gracias.
Solucionado 19 de Junio
Bloqueo
Me enviaron un dinero de colombia hace una semana cuando fui a cobrar aparecía bloqueada .y a mí pareja q está en colombia también lo bloquearon cual es el motivo quiero desbloquearme
Solucionado 21 de Junio
No puedo seguir cobrando en wester
Me mandaron un envio de eeuu y no eh podido cobrar mas de trrs meses...quiero saber porque y cuando puedo volver a cobrat
Solucionado 19 de Junio
Error r4111
No puedo cobrar una remesa ya que sale error r[números] y aun no me dan una solución
Solucionado 18 de Junio
Error r4111
Desde el viernes 12 he intentando retirar una remesa y ha sido imposible, sale un error r[números] necesito una solución para mi caso
Solucionado 20 de Setiembre
Me bloquearon
Me bloquearon por parte de water unión como le hago para poder cobrar
Solucionado 18 de Junio
Estoy bloqueado
Soy mike naly cange, cliente hacer años y nunca me habia bloqueado. Estoy bloqueado hace 15 dias por western union, no puedo enviar dinero a mi mama, creo que tampoco puedo recibir. Necesito resolver eso urgente por favor que es lo que tengo que hacer, desde ya muchas gracias. Saludo
Solucionado 17 de Junio