Western Union (se pronuncia wuester) es una empresa que ayuda a las personas y empresas a mover dinero de manera transfronteriza. Se propone facilitarles sus transacciones financieras a los usuarios y colaborar con su economía y la de su familia.
A su vez, permite Western Union Argentina recibir dinero simplemente con la información ingresada por el remitente; sus propios datos personales; el número de transacción (MTCN) de la transferencia de dinero; el país de origen del dinero y la suma de dinero que cobrará.
Cualquier persona puede acercarse a una oficina de Western Union y enviar dinero a otro país que, por lo general, en minutos ya puede ser retirado en el lugar de destino.
La empresa Western Union cobra una comisión por el uso de sus servicios. Para saber cuáles son las tarifas podés consultar haciendo clic acá.
Una pregunta frecuente es si se puede cambiar destinatario Western Union: la respuesta es sí, siempre y cuando la transferencia no haya sido pagada al destinatario original.
Para hacerlo tenes que tener a mano el número de control de la transferencia, el nombre del destinatario, el país de residencia, la cantidad de dinero transferida y la fecha del envío.
Con esa información llamá al servicio de Atención al Cliente de Wester Union y pedile al representante que te atienda que necesitas cambiar el nombre del destinatario en tu transferencia.
Al hacerlo te brindarán información de confirmación de esa modificación, dejala escrita en algún lugar a mano por las dudas.
Como en todas las empresas, Western Union recibe quejas, reclamos y opiniones favorables y desfavorables.
Los principales Western Union reclamos son porque “me bloquearon en Western Union" o “estoy bloqueado en Western Union”. Otro de los reclamos Western Union tienen que ver con problemas porque personas no autorizadas retiran dinero; ó porque perdieron el comprobante de la transacción y piden uno nuevo.
Los usuarios de Western Union tienen una limitación en cuanto a envíos y recepción de dinero.
De acuerdo a las políticas de la empresa, se pueden hacer hasta tres retiros de plata al mes y también hay limitación en cuanto a cantidad de dinero. En Argentina, se puede hasta $114.000 por transferencia, por persona por semana; hasta $115 000 por persona, por mes; y hasta $120 000 por persona en un año. Si llegas a esa cifra, la empresa te “bloquea”.
Por eso te vamos a explicar cómo desbloquearme de Western Union.
Tenés que enviar un correo electrónico a la casilla de “Reincorporaciones globales al consumidor” de Wester Union que es [email protected]. Tenes que poner en el “Asunto”: “Solicitud de Formulario Cumplimiento - Error 4111”. En el cuerpo expliquen que fueron bloqueados y que consideran que fue un error.
Al cabo de 2 días deberían recibir como respuesta un formulario que tendrás que llenar con tus datos y volver a enviar a esa casilla. A los 5 días podrás volver a gestionar a través de Western Union.
Para consultar las Western Union sucursales más cercanas para realizar transacciones hacé clic acá.
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Confronto dificultades para poder completar la transferencia x medio de la app me piden foto del documento de identidad personal lo mando y no descarga en su sistema agradezco me den pronta respuesta ya que no es primera vez y eso me dificulta las transacciones gracias
Publicado 18 de FebreroHace más de 15 días estoy esperando un reembolso de una remesa que envié a colombia, y nunca llegó a su destino.
Publicado 18 de FebreroEnvíe dinero ami tía en colombia y no lo puede retirar y fui ala wester de nuevo y me dicen que espere 72 horas
Solucionado 20 de FebreroMe sale q estoy bloqueada código r[números] necesito saber q debo hacer y como me pueden desbloquear
Publicado 16 de FebreroFui e*****do por western union con el mtcn [números]-[números]-[números], hice el pago a las 13:48:23 hs del 15/02/[números], prometieron un servicio de entrega de dinero en minutos de lo cual tengo las capturas. Casi 24 hs después sigo en espera, así que decidí llamar y me dicen que van a demorar …
Solucionado 21 de FebreroNo puedo enviar dinero por westerunion dicen que estoy bloqueado cómo desbloquearme
Solucionado 18 de FebreroNo puedo hacer envíos ni retirar una ayuda monetaria que me me fue otrogada por el banco mundial de alimentos porque mi nombre aparece bloqueado envié el correo desde el día 29 de enero y aún no recibo el formulario ni respuesta alguna, y necesito recibir ese dinero sino perderé la ayuda para mi fa…
Solucionado 18 de FebreroTengo una remesa por recibir y no la puedo cobrar porque me dicen que aparece un r[números]
Publicado 15 de FebreroPorque fui a cobrar y me dice que estoy bloqueada y debo mandar un correo y esperar para cobrar entre 10 días
Solucionado 17 de FebreroFui a ser un envío a argentina en una localidad de western union y me dicen que no puedo enviar por qué me sale r[números] llame a servicio al cliente y me dicen que restablezca la cuenta pero no sé cómo hacerlo gracias por su atención
Solucionado 16 de Febrero