Estafa de viagogo
Compre dos entradas a viagogo para asistir a la final del abierto de polo, las mismas jamás se me entregaron, en consecuencia radique en la ciudad de córdoba por asociación ílicita y e*****.
Publicado 08 de FebreroViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Estafa de viagogo
Adquiri unas entradas por la plataforma viagogo, para ver la final del abierto de polo en la ciudad de buenos aires (arg), jamás me enviaron las entradas, contactándome con la asociación argentina de polo, me manifestaron que la empresa viagogo no esta autorizada para vender entradas, en consecuenc…
Publicado 08 de FebreroDevolución importe de entradas del evento yo fui a la egb
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Publicado 08 de FebreroEstafa viagogo
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Publicado 07 de FebreroNo recibo mis boletos
No me llegan mis boletos para un concierto en arena ciudad de méxico para matute 4 de marzo... estoy preocupada por la cantidad de quejas contra la empresa ...quisiera saber el día que me entregaran mis boletos así como la certeza que son válidos y certificados para entrar al concierto de matute c…
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Me confundido al meter el correo electrónico cuando compré las entradas,!!
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Publicado 06 de FebreroBoleto reducido estudiante confusión
Quisiera comprar entrada para rbd, para são paulo para el viernes 17 de nociembre, pero en la entrada que quiero comprar aparece una frase “boleto reducido estudiante” ¿quisiera saber si eso sería un problema a la larga, debido a que no soy de brasil, y tampoco estudiante? ya que no se si es una …
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Necesito el reembolso íntegro de mis entradas debido a que por circunstancias personales me es imposible asistir.
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Hola hice la compra de dos entradas y me dice cancelado, quiero saber que paso.
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