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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Me rompieron la encomienda
Compre una cuchilla y cilindro de fotocopiadora en cordoba y tenia que llegar sana y salva a cipolletti rio negro y cuando la retiraron alla, en rio negro, el cilindro estaba golpeado y la caja(paquete) que contenia al mismo perforado, aparentemente atrabezo a dicho paquete un objeto contundente. L…
Solucionado 20 de Octubre
Retención de encomienda
Hola en la localidad de san vicente misiones es la 3 vez que llega la encomienda la tienen guardada y no me entregan estoy podrida con la atencion de mierda de aca hagan algo
Publicado 18 de Setiembre
Me desapareció un paquete en la sede pablo nogues enviado por via cargo
Desde la ciudad de posadas en el mes de junio me enviaron una encomienda, que nunca llego, desde allá se acercaron a reclamar, le hicieron a la persona que me envió (andrea) enviar email, hacer reclamos repetidamente en el lugar, y nunca obtuvimos respuesta, dijeron que teníamos que esperar a que r…
Publicado 18 de Setiembre
Estafadores
El dia 5/08/19 envie una encomienda hacia las heras santa cruz y hasta el dia debla fecha 18/09/19 no tengo ninguna respuesta llame y no me saben explicar donde se encuentra...conclusion son unos estafadores porque nadie se hace cargo de nada.
Publicado 18 de Setiembre
Reclamo de mercaderia que rompieron y perdieron
Yo envie una mesa de luz y un marmol embalado en cajon de madera destino tucuman. La mesa llego con 2 patas rotas y ni siquiera las encontraron. El comprador no acepto la mercaderia yo no tengo ni la mesa, ni el dinero. Ya paso un mes de esto y es una verguenza ! reclame miles de veces y nadie se h…
Publicado 17 de Setiembre
Recibir mí encomienda
El seguimiento es [números] no sé por qué causa está en caleta olivia yo pedí que la mandé a río gállego la atención del [números] es una porquería una hora esperando y ni cinco de bolilla pecima la atención y no puede ser que ni siquiera un teléfono de contacto tenga vía cargo caleta olivia y vuel…
Publicado 17 de Setiembre
Caja rota, faltantes
Hola. Hoy fui a buscar una caja que llegó de bs as el día sábado. Acá en bariloche, me dán la caja con 2 ropturas, una de unos 10cm y otra de unos 15cm. La abrimos con el empleado y controlamos, ya que estaba el ticket dentro.
faltan unos productos de reposteria. Tengo fotos de la caja, y del tick…
Publicado 16 de Setiembre
Ningún tipo de contestación por ningún medio comunicación
Guia n°[números] se envió el día 30/4/[números] el cual no fue retirado en destino, por lo que solicito como remitente poder retirar la misma, con lo cual genere 2 dos ticket #[números] / #[números] para solicitar el retiro. Ninguno de los dos ticket fueron resueltos.
Solucionado 17 de Octubre
Logística vía cargo, la peor que hay
Amigos les digo una cosa, nunca pero nunca, utiliza el servicio de envíos de muebles/mercadoria por via cargo. Ellos no tiene respecto con tus cosas. Yo envié una mudanza, pero se rompió casi todo y se perdió. Se rompió la pata de una mesa, se perdió la otra mesa y una televisión, dos cajas también…
Publicado 16 de Setiembre
Consulta
Quiero saber cuanto tarda una encomienda de caba a san clemente la despacharon el día 13/09
Solucionado 18 de Setiembre