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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Micro roto en picun leufu 3 hs de retraso
Fecha 1/9/[números] empresa el valle boleto vbo [números]
pasajero frecuente, dni 12.[números].[números]
horario 16,40 brc a nqn butaca 75
el mico fue reemplazado por uno de don otto bastante viejo, llega a terminal de picun leufu y se detiene, el chofer nos comenta que llamaron al auxilio que v…
Publicado 15 de Setiembre
2 bultos
Mi queja no es solo de ahora..mi paquete q nunca recibi.resulta q para via cargo esta entregado..entregado a quien??? viade desde uruguay en mayo y no estaba en liniers. Tuve q volver sin nada..supuestamente lo mamdaron a pablo nogues.ahi nadie te atienden.y te pasan una direccion de la web que no …
Publicado 14 de Setiembre
Enviamos un paquete que nunca llegó a destino
Somos un comercio y enviamos continuamente paquetes a distintas ciudades del pais. el día 30/07 despachamos un paquete por via cargo a pinamar que nunca llegó a destino. es imposible comunicarse por telefono ya que nunca atienden. ellos tienen en su página un formulario de reclamo, pero tampoco …
Publicado 12 de Setiembre
No recibí mi compra
Realice una compra por Mercado Pago de unos liquidos para vapear por el monto de [números] mil pesos, el día 13/07 fue despachado por el vendedor y el paquete nunca llegó figura desde el 21/07 en tránsito en pablo nougues pica. De bs as. Realice cuatro reclamos via on li…
Publicado 12 de Setiembre
Pedido demorado
Estoy esperando hace 2 semanas un pedido numero de seguimiento: [números].
se encuentra demorado en nogues domic por motivo "dirección inexistente".
ya hice 2 reclamos a via cargo sin respuesta alguna.
los números de telefono no contestan, los mails no responden
Solucionado 13 de Octubre
Encomienda demorada 8 días sin ninguna respuesta
Buenos días!! por favor me pueden ayudar con la siguiente guía: [números]- es una encomienda enviada de martinez a la plata el día 4-11 y aún no tenemos novedades. Nadie atiende no contestan tel, ni chat, ni mail. Una vergüenza.
Solucionado 17 de Setiembre
Recibo el pedido con graves daños
Fui a retirar un envío que estaba esperando. Lo encontré en muy mal estado, el producto, que es un deshidratador solar estaba desoldado, con partes inetrnas rotas. El mismo fue despachado con embalaje adecuado y faja de frágil, además venía con un seguro. Todavía no lo retiré de la terminal, ya que…
Solucionado 27 de Setiembre
No funciona el telefono de atencion
Esta gente tiene el numero de telefono [números] [números] [números], donde te dejan esperando y en el momento que te van a atender cortan.
no hay forma de comunicarse con ellos.
Publicado 11 de Setiembre
Faltante
Hola .quiero hacer un reclamo la cual fue enviado una encomienda d 3 bultos grandes desde la terminal d necochea hacia la terminal d san pedro misiones y han llegado 2 bultos nada mas faltando un bulto .quiero saber si van a recuperar el bulto o q va a pasar es d mucha importancia q m lo recupern …
Publicado 11 de Setiembre
Demora excesiva en la entrega
Mi padre envío una encomienda el día 30/08/[números] desde la provincia de la rioja dirigida a mi que vivo en la ciudad de neuquén y que al día de la fecha no fue entregada por parte de la firma y tampoco saben su paradero, exijo en el plazo de 48 hs se me haga entrega de la cosa en cuestión, de lo…
Publicado 10 de Setiembre