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Reclamos
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553 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Vía cargo pablo nugues
Todas las semana recibo pedidos desde flores hacia pergamino... Todos llegan bien sin ningún problema... Exepto cuando el pedido pasa por la sucursal de pablo nugues... Es el tercer pedido que queda ahí y de ahí no se mueve mas!!! nadie atiende raclamos ... No recibo respuesta alguna. que pasa en…
Publicado 23 de Abril
Via cargo demora incumple no avisa
La mercadería no llego a destino. Por lo cual la persona a la que envie me quiere denunciar, por la culpa del mal servicio de via cargo
Publicado 22 de Abril
No envian mi encomienda que se encuentra en pablo nogues
El dia 14/03 fue despachada en la sucursal de merlo una encomienda a mi nombre. El dia 16/03 llego a pablo nogues, ese mismo dia otras encomiendas con el mismo destino que la mia siguieron el viaje hacia mi ciudad pero por alguna razon la mia quedo varada ahi. Necesito que me envien mi encomienda p…
Publicado 20 de Abril
Boleto
Necesito viajar y que va a pasar con mi boleto tenía para el día 28/03/20 a hs 23y45 catamarca salta
Publicado 18 de Abril
El placard fue recibido con faltantes y daños en varias piezas
Me demoré en retirar un placar comprado a grupo dunphy s.a. Por cumplir la cuarentena, no obstante intenté comunicarme con el transporte y nunca contestaron el teléfono, ayer 13 de abril de 2020, luego de llamar reiteradas veces al transporte vía cargo de villa carlos paz y no recibir respuesta, en…
Solucionado 03 de Mayo
No llego el envio
Desde el 18 de marzo que mandaron una cama desde bs. As. Llego la mitad del envio y hasta la fecha nunca mas me respondieron. Me comunique por todos los medios y respnde un mensaje automatico.
Publicado 15 de Abril
Necesito ayuda porfavor
Tengo 2 encomiendas que me despacharon la semana pasada una el 8 y la otra el 9 .. No tengo ninguna respuesta llamo a todos lados nadie sabe decirme nada , estan todavia en pablo nogues una y la otra me dice en viaje que ni llega todavia a nogues ,el destino es puerto madryn y quisiera saber que es…
Publicado 15 de Abril
Vía cargo no asume como corresponde los daños
Recibí un envío de un motor con roturas . La empresa reconoce los daños ya que las fotos dejan ver el estado que llegó a destino, volcado, golpeado y roto. Solicitar se me aboné a los daños u me ofrecen el importe del seguro $8000 pero en servicios, cosa que no acepto porque yo pague el servicio de…
Publicado 13 de Abril
Me robaron
Básicamente me robaron mercadería. Hice un pedido de ropa interior en Besol empresa con la cual nunca tuve ningún tipo de problema.
cómo estamos en cuarentena, retire tarde mi caja y para mí aprovecharon ese lapso de tiempo para robarme conjuntos. Dejando la caja de los mis…
Publicado 07 de Abril
Me perdieron m encomienda ase dos meses lo reclamo
Hola ase dos meses q tengo un paquete extraviado nadie me da respuesta n sikiers me atienden los teléfonos necesito mi paquete una solución no puede ser q sigan trabajando asiendo tanto reclamos de paquetes perdidos nunca me paso confiaba ase dos años q tds mis paquetes me lo envían x este medio as…
Publicado 04 de Abril