Tuenti Argentina

Tuenti Argentina
Reclamos
201 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Tuenti Argentina

¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.

Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.

Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.

Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
 

  • El teléfono de Tuenti Argentina es *611
  • Visita Tuenti Argentina en https://www.tuenti.com.ar/
  • La dirección de Tuenti Argentina es Av. Independencia 169, Planta Baja, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

¿Cómo funciona Tuenti? 

Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.

Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días. 

¿Cómo tener Tuenti?

Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresá al sitio web oficial
  1. Elegí si querés hacerlo realizando la "Tuenti portabilidad" o con una línea nueva
  1. Completá el formulario online con tus datos personales y los de tu línea actual si lo hacés con portabilidad
  1. Te llegará una notificación de Tuenti en el que te va a pedir que de manera online adjuntes una foto del frente y dorso de tu DNI y luego una foto de tu firma para que puedan gestionar, ya sea la portabilidad o la nueva línea
  1. Te avisarán por correo electrónico cuándo te enviarán tu Tuenti Chip y toda la información sobre el seguimiento del envío del mismo
  1. Por último, cuando te llega el chip deberás notificar a Tuenti y te guiarán para activar tu Chip Tuenti y realizar tu primera recarga para poder usar sus servicios

Tuenti Promociones

✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.

✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.

✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.

✅ Combo Semana: 2gb de internet.

Tuenti Tienda

En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.

Tuenti Recarga

La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.

En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”. 

Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.

Tuenti Argentina opiniones

Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.

Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.

Tuenti Reclamos

Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno. 

Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.

Tuenti Chat

Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.

Tuenti Argentina Atención al Cliente

Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.

Tuenti Argentina Teléfono

Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:

☎️ *611

☎️ 011 5124 1079

Tuenti Redes Sociales

☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Foro 

Reclamos a Tuenti Argentina

Reclamo a Tuenti Argentina

No se acredito mi recarga

Cargue $[números] a mi número tuenti hace más de dos días y nunca se acredito, sigo esperando respuesta

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Perdí el celular

Perdí el celular y quiero recupera el chip con el mismo numero ([números]). me pueden informar como hago?

Publicado 18 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Tuenti cobra recargas que uno no hizo jamás porque la página de su appdio error

El problema es que la app tiene la opción de salvar los datos de la tarjeta con la que recargas y cuando haces una recarga te debitan el dinero de la cuenta bancaria a pesar de que la app te arroja una pantalla de “ no se pudo realizar , hubo un error , intenta más tarde”. contactas a soporte y ja…

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

No puedo resolver

Hice una recarga desde la app de tuenti y cargue con tarjeta de Mercado Pago la suma de $[números]. De mercado pago me figura el pago realizado pero a la entidad tuenti no le ingreso ningún pago

Publicado 01 de Noviembre
Reclamo a Tuenti Argentina

Reclamar un chip

Hola yo pedí un chip tuenti y me dicen que ya fue entregado a mi domicilio y no recibí nada donde lo puedo retirar

Publicado 30 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

Problemas del sonido multimedia

Buenas tardes! tengo problemas con el sonido multimedia, después de la actualización android 10! el sonido quedó muy bajo y estando al máximo con auriculares casi no se escucha nada

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

No dan de baja mis líneas

Hace aproximadamente dos meses que quiero cambiar los número de teléfono de las líneas que están a mi nombre. Siempre tienen una excusa para no hacerlo. Ahora quiero dar de baja las líneas y directamente dejaron de responderme. Estoy hace 2:30 horas esperando que me den la baja tal como les pedí.

Publicado 26 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

No se realizó la recarga a mi celular

Use la página pagomiscuentas.com para recargar $[números] pesos de saldo y me lo debitó de mi cuenta pero no me hizo la recarga correspondiente

Publicado 17 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

Me cobraron el combo power y no lo acreditaron

El dia viernes compré el combo power, nunca se acredito, ni nadie me contestó, me cansé de escribir en el chat, tuve que volver a cargar credito, porque sino quedaba sin linea todo el fin de semana, aun hoy martes todavia nadie se conecta para responderme

Publicado 13 de Octubre
Reclamo a Tuenti Argentina

Ya les envíe el problema!

Realice una recarga al celular por$[números] que la aboné con tarjeta de crédito.Como figuraba que no se pudo realizar.Vuelvo nuevamente a realizar la recarga, por $[números].Luego me fijo y se habían realizado las dos recargas.Necesito si una sola de las recargas se puede anular.Desde ya agradezco…

Publicado 04 de Octubre
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