¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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☸️ Foro
Hola , en el dia de hoy hice una recarga de [números]$ atuenti . Entro a chequear y no me figura . Estoy tratando de comunicarme , por todo los medios , con ello y no me responden . No se que mas hacer
Publicado 01 de MarzoCargue el dinero correspondiente a un combo mes y no se me acredita la carga. Llevo todo el día incomunicada y trabajo con el celular. En el centro de ayuda de l aplicación no me responden.
Publicado 01 de MarzoRecargue megas en la aplicación y a partir de ese momento no volví a tener internet ni tampoco pude volver a abrir la aplicación de tuenti correctamente ya hace 5 hs q esta funcionando mal el cervicio
Publicado 01 de MarzoHoy 01/03 hice una recarga de combo de $[números] y no se me acreditó ,el saldo ya fue descontado de mi débito. entro a la aplicación y solo me dice cargando información,ya desinstale e instale la aplicación y sigue haciendo lo mismo
Publicado 01 de MarzoNo tengo señal me figura una cruz todo el tiempo y no tengo señal hice de todo lo que indica la página y nada, yo necesito la línea para trabajar
Publicado 27 de FebreroPaso más de 72 horas y no puedo activar el chip
Publicado 23 de FebreroHola! he hecho la solicitud para que me envíen el chip tuenti a mi domicilio, soy de mar de ajó. Me hubiera gustado ir a buscarlo personalmente pero el punto de retiro más cercano está en mar del plata, muy lejos. Completé todos mis datos correctamente. Dijeron estamos enviando tu chip a tu casa. L…
Publicado 18 de FebreroHola hace más d una semana pedi la portabilidad d tuenti hice todo x internet y nunk m llego el chip quería saber xq cual es el inconveniente y si m lo van a mandar o que tengo que hacer
Publicado 12 de FebreroEstoy haciendo la portabilidad para mi mamá que es una persona mayor de personal a tuenti. Necesito enviar un pin que supuestamente mandaron por sms al teléfono de ella. No llego. Me conecte desde la app ya que yo soy cliente, me dejaron sin respuesta 3 hs y media. Quiero una solución
Solucionado 08 de MarzoHice una recarga de [números] por debito en la app de tuenti y no se me acredita el saldo, siendo que ya se descontó de mi cuenta
Publicado 04 de Febrero