Todo Pago es una billetera virtual que permite realizar pagos de servicios, comprar por internet y sacar plata de cajeros sin la necesidad de tener la tarjeta en mano. Simplemente es necesario generar un PIN especial desde la aplicación y listo, con el número digitado en la terminal, se puede extraer dinero sin problemas.
Para poder vincular la cuenta de Todo Pago con una cuenta de Banco solamente se necesita una tarjeta de Débito o una foto de la misma y el número de DNI del titular. Lo peligroso es que con un celular cualquier persona en un segundo puede tomar una de ambos plásticos si están sobre una mesa y su titular un poco distraído. Incluso un mozo en un restaurant puede llevarse la tarjeta y el documento de identidad para efectuar el pago y tomar la información necesaria.
Luego con la aplicación desde cualquier celular o tablet, se registra una cuenta de correo electrónico y se asientan los datos de la tarjeta de débito. Con lo cual esa persona que logró obtener una fotografía del plástico, puede crearse una dirección de e-mail falsa y vincular los datos.
Por último, esa persona genera a través de la aplicación un PIN e ir al cajero para realizar la extracción.
A tener en cuenta: el sistema sólo envía notificación de vinculación de la cuenta al e-mail registrado, pero no le alertan al banco. De esa manera no hay forma de que el damnificado se entere; y al parecer por el momento ni la Billetera Virtual ni los bancos verifican la información.
Ingresá a tu cuenta de HomeBanking y buscá entre las opciones la palabra “Billetera Virtual” o el nombre comercial de la misma, como por ejemplo: “Todo Pago”. Si vos nunca vinculaste ninguna cuenta, tendría que aparecer un instructivo que te explique cómo hacerlo.
Si tenés una cuenta, deberían figurar los datos de tu correo electrónico. Si figura uno desconocido, o si cuando intentas “registrar tu correo” no te lo permite, implica que alguien está intentando robarte dinero o, tal vez ya lo hizo.
Hasta que los bancos y las billeteras virtuales establezcan protocolos de seguridad confiables, lo más sencillo que podés hacer es crearte ya mismo una cuenta. De esa manera los datos de tu tarjeta ya estarán asociados a tu dirección de correo electrónico y cuando los estafadores quieran hacerlo con una cuenta falsa, ya no van a poder.
Además, es importante que nunca dejés tu tarjeta de Débito a la vista, y mucho menos “sola”. Si detectas que alguna persona sacó una foto o copió información de tu tarjeta sin tu autorización, hace la denuncia a las autoridades correspondientes de inmediato.
En primer lugar, revisá los movimientos históricos de tu cuenta uno por uno para detectar si hubo transacciones que no efectuaste. También podés hacerlo desde la aplicación de tu banco. Recomendamos además cotejar a través de la misma, desde qué cajeros se realizaron las extracciones para tener más datos a la hora de hacer la denuncia.
Después, contactate con Todo Pago. Podés hacerlo a través de cualquiera de sus redes sociales o personalmente en sus sucursales. Explicales lo que te ocurrió y te van a pedir documentación para verificar tu identidad. A continuación deberían corregir la dirección de correo electrónico.
Tendrás que comunicarte con el Banco para exigirles que te devuelvan el dinero. Al hacerlo es importante que presentes documentación probatoria. Es decir, que lleves capturas de pantalla que muestren la vinculación del correo electrónico falso con los datos de tu tarjeta a través de la Billetera Virtual; la dirección de correo electrónico tuya; tu DNI; una copia de los movimientos históricos con las extracciones que no realizaste resaltadas con fibrón; la captura de pantalla de la aplicación del Banco en la que muestra la dirección de los cajeros en los que se efectuaron las extracciones y la dirección de la misma para mostrar que no es en la zona o localidad en la que vivis.
Lo más probable es que una vez que comprueben que la información proporcionada y cotejen la documentación que presentaste, lo hagan de inmediato ya que temen que trasciendan denuncias por fallas de seguridad ya que podría generarles grandes pérdidas de clientes y dinero.
Ahora bien, si en alguno de los dos casos, no recibís una respuesta favorable, no dudes en publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que te ayudemos a resolverlo.
Realice una venta por 17mil pesos de los cuales me descontaron la mitad y un día antes de que se pudiera retirar el dinero me inhabilitan mi cuenta sin motivos . Realice muchos reclamos y no tengo una solución . Necesito mi dinero urgente ya que iba a pagar el alquiler con eso. Son unos sinvergüenz…
Publicado 08 de AbrilMe registré creyendo que podría pagar los servicios de mi pueblo y no es así. no me sirve la app para otra cosa y quiero eliminar la cuenta y no tengo esa opción. Llamo y no responden, envío mail y tampoco obtengo respuesta y ni hablar del chat online.
Solucionado 11 de AbrilHola! hace desde el 1º de marzo que descuentan mal las comisiones de ahora 12, ademas me cobran retencion de iva siendo motributista que ellos mismos anotaron los datos. no dan fecha para solucionarlo solo te toman el caso. Sigue haciendo lo mismo en abril nadie da soluciones.
Solucionado 10 de AbrilMe suscribi pero no la puedo usar. Mi Banco Credicoop me dice que no puedo hacerlo quiero dar de baja este servicio ya que no lo puedo usar
Publicado 03 de AbrilQuiero ingresar a la aplicación desde mi movil personal y me arroja error del sistema. Necesiro usarla!!!!
Publicado 02 de AbrilTodopago estafa a los usuarios bloqueando cuentas. no dan motivo y tardan una eternidad en brindarte una respuesta. uno necesita el dinero y lo único que hacen los operadores es tomarte el reclamo y decir que no saben cuando me van a dar una respuesta. hay muchos operadores para decirte que tu r…
Publicado 02 de AbrilTengo dinero disponible en cuenta, pero no se porque razon inhabilitaron la cuenta para realizar transferencia, hice el reclamo numero [números] y cada vez que me comunico , la operado informa que debo esperar mail de respuesta, el cual nunca llega. necesito el dinero para liquidar sueldos y a ell…
Publicado 01 de AbrilHola,yo el 27/03/[números] me ise usuario de Mercado Pago para poder pagar el seguro del auto y ya puse mi tarjeta visa macro selecta en la billetera de todo pago y yo necesito que visa me la habilite para poder para el seguro y los otros servicios,dejo mi número de telé…
Publicado 01 de AbrilReaalice una compra atraves de todo pago de unas zapatillas y nunca tuve el pedido. Hola barbara weidert, se acreditó tu pago por: • monto: 1.[números],22 • medio de pago: visa • cuotas: 3 • vendedor: iglesias patricia • mail vendedor: indumentariamorena[números]@gmail.com • concepto: [números] coo…
Publicado 30 de Marzo