Repuestas de los responsables que me cobraron y después desaparecieron
Lo explique por este medio compra de un monitor mediante todopago a la empresa luxurytrader y nunca más tuve repuestas ya hace 6meses .
Publicado 06 de Febrero
Todo Pago es una billetera virtual que permite realizar pagos de servicios, comprar por internet y sacar plata de cajeros sin la necesidad de tener la tarjeta en mano. Simplemente es necesario generar un PIN especial desde la aplicación y listo, con el número digitado en la terminal, se puede extraer dinero sin problemas.
Para poder vincular la cuenta de Todo Pago con una cuenta de Banco solamente se necesita una tarjeta de Débito o una foto de la misma y el número de DNI del titular. Lo peligroso es que con un celular cualquier persona en un segundo puede tomar una de ambos plásticos si están sobre una mesa y su titular un poco distraído. Incluso un mozo en un restaurant puede llevarse la tarjeta y el documento de identidad para efectuar el pago y tomar la información necesaria.
Luego con la aplicación desde cualquier celular o tablet, se registra una cuenta de correo electrónico y se asientan los datos de la tarjeta de débito. Con lo cual esa persona que logró obtener una fotografía del plástico, puede crearse una dirección de e-mail falsa y vincular los datos.
Por último, esa persona genera a través de la aplicación un PIN e ir al cajero para realizar la extracción.
A tener en cuenta: el sistema sólo envía notificación de vinculación de la cuenta al e-mail registrado, pero no le alertan al banco. De esa manera no hay forma de que el damnificado se entere; y al parecer por el momento ni la Billetera Virtual ni los bancos verifican la información.
Ingresá a tu cuenta de HomeBanking y buscá entre las opciones la palabra “Billetera Virtual” o el nombre comercial de la misma, como por ejemplo: “Todo Pago”. Si vos nunca vinculaste ninguna cuenta, tendría que aparecer un instructivo que te explique cómo hacerlo.
Si tenés una cuenta, deberían figurar los datos de tu correo electrónico. Si figura uno desconocido, o si cuando intentas “registrar tu correo” no te lo permite, implica que alguien está intentando robarte dinero o, tal vez ya lo hizo.
Hasta que los bancos y las billeteras virtuales establezcan protocolos de seguridad confiables, lo más sencillo que podés hacer es crearte ya mismo una cuenta. De esa manera los datos de tu tarjeta ya estarán asociados a tu dirección de correo electrónico y cuando los estafadores quieran hacerlo con una cuenta falsa, ya no van a poder.
Además, es importante que nunca dejés tu tarjeta de Débito a la vista, y mucho menos “sola”. Si detectas que alguna persona sacó una foto o copió información de tu tarjeta sin tu autorización, hace la denuncia a las autoridades correspondientes de inmediato.
En primer lugar, revisá los movimientos históricos de tu cuenta uno por uno para detectar si hubo transacciones que no efectuaste. También podés hacerlo desde la aplicación de tu banco. Recomendamos además cotejar a través de la misma, desde qué cajeros se realizaron las extracciones para tener más datos a la hora de hacer la denuncia.
Después, contactate con Todo Pago. Podés hacerlo a través de cualquiera de sus redes sociales o personalmente en sus sucursales. Explicales lo que te ocurrió y te van a pedir documentación para verificar tu identidad. A continuación deberían corregir la dirección de correo electrónico.
Tendrás que comunicarte con el Banco para exigirles que te devuelvan el dinero. Al hacerlo es importante que presentes documentación probatoria. Es decir, que lleves capturas de pantalla que muestren la vinculación del correo electrónico falso con los datos de tu tarjeta a través de la Billetera Virtual; la dirección de correo electrónico tuya; tu DNI; una copia de los movimientos históricos con las extracciones que no realizaste resaltadas con fibrón; la captura de pantalla de la aplicación del Banco en la que muestra la dirección de los cajeros en los que se efectuaron las extracciones y la dirección de la misma para mostrar que no es en la zona o localidad en la que vivis.
Lo más probable es que una vez que comprueben que la información proporcionada y cotejen la documentación que presentaste, lo hagan de inmediato ya que temen que trasciendan denuncias por fallas de seguridad ya que podría generarles grandes pérdidas de clientes y dinero.
Ahora bien, si en alguno de los dos casos, no recibís una respuesta favorable, no dudes en publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que te ayudemos a resolverlo.
Lo explique por este medio compra de un monitor mediante todopago a la empresa luxurytrader y nunca más tuve repuestas ya hace 6meses .
Publicado 06 de FebreroRealice 6 ventas hoy con el mpos y no me figuran en el sistema web, pero en mi celular estan aprobadas. Que esta pasando aca? llame y me dicen que estan procesadas y no aprobadas, me esta cargando? la gente ya retiro la mercaderia, como hago ahora? si el celular aprueba la venta, como puede ser que…
Publicado 06 de FebreroTengo una cuenta persona activada como profesional, a la cual recién ayer le empecé a dar uso, hice algunos botones de pago para unos clientes, y hoy voy a querer entrar y me dice cuenta "inhabilitada". Llamé y me dijeron que se van a comunicar por mail en el transcurso de estos 7 dias hábiles para…
Publicado 02 de FebreroYa reclame y si las explicaciones realice la compra mediante todo pago de un monitor valor 33 mil pesos a luxurytrader.com y nunca tuve el producto el vendedor me tuvo en espera desde3 de septiembre de 2017 que realice la operación y desde todo pago a luxurytrader me dieron el ok recibido lo tengo…
Publicado 31 de EneroTengo dos cuotas una a pagar este mes de 347 proveniente de www.todopago.com.ar y otra el proximo cuando yo no hice ningun pedido para eso no entiendo solo lei en internet q es una billetera virtual
Publicado 30 de EneroNo me llega mi lector de pos de todo pago y no me responde nadie mas que robots de todo pago, me imagino el desastre que será si a futuro me cagan plata!! quiero una dirección o un teléfono o un mail donde sea una persona la que habla y me ayude con el tema!
Publicado 30 de EneroQuería saber me vino una cuenta en la cual yo no he sacado nada quería saber si me pueden detallar en que le debo
Publicado 30 de EneroDesde el 15 de enero que tengo dinero disponible en mi cuenta todo pago pero no lo transfieren a mi cuenta porque dicen que está inhabilitada la transferencia por estar observada una operacion (tampoco transfieren el dinero de lo no observado) y no me dan motivo pese a haber seguido las instruccion…
Publicado 29 de EneroHola! tengo una cuenta en todopago desde abril del 2017, durante los primeros meses posteriores cobre 2 operaciones a traves del sistema y tengo el dinero disponible en mi cuenta. El problema esta en que el sistema no me permite cargar el cbu en la cuenta de todopago, me tira un error que dice el t…
Publicado 25 de EneroHace ya varios días que no me entregan mi dinero porque dicen que está en revisión ya que el comprador desconoció la compra. totalmente falso ya que me pude comunicar con la compradora y negó rotundamente haber desconocido la compra, es mas se ofreció a enviar nota a todopago aclarando esta situa…
Solucionado 24 de Enero