Estafa
Compré 4 jeans el 16/3 y nunca lo enviaron. Quiero el dinero
Publicado 01 de JunioTiendanube
- Reclamos
- 240 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Tiendanube
Tiendanube es una plataforma de e-commerce que apunta a que las micro, pequeñas, medianas y grandes empresas puedan tener su propia tienda online, sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece también servicios de pagos y envíos.
Actualmente hay más de 70.000 marcas en Latinoamérica usando Tiendanube debido a que es una propuesta que se adapta a las necesidades de los diferentes negocios. Permite integrar sistemas y aplicaciones para facilitar a los emprendedores sus tareas cotidianas.
- Visita Tiendanube en https://www.tiendanube.com/
- La dirección de Tiendanube es Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tiendanube: cómo funciona
▶️ Tiendanube es una plataforma bastante intuitiva con lo cual simplemente tenés que ingresar a la web y registrarte.
De inmediato vas a poder seleccionar alguna de las plantillas Tiendanube con el diseño que sea más acorde a tu marca para empezar a cargar tus productos. Luego podrás seleccionar los medios de pago con los que operas. Luego podrás marcar qué opciones de envío vas a ofrecer y ¡Listo!
Ya podés cargar la url de tu tienda en tus redes sociales para que tus clientes usen Tiendanube para navegar por tus productos y comprar más ágilmente.
Tienda Nube Precios
✅ Lo primero que hay que aclarar es que Tiendanube gratis no es, aunque hay diferentes planes, algunos a muy bajo costo.
Los precios seguramente varíen periódicamente por eso no vamos a detallarlos, pero dejamos el link para poder consultar por sus propuestas: Plan de Tienda Nube Básico; Plan Full; Plan Plus y Plan Avanzado.
Además del valor mensual por el servicio, Tiendanube cobra comisiones que hay que tener en cuenta a la hora de calcular el costo final.
☸️ Para ver los Tiendanube costos hacé clic acá.
¿Cómo comprar en Tiendanube?
- Elegí el o los productos
- Agregalos al carrito de compras.
- Seleccioná la opción “inciar compra”
- Si tenés un cupón de descuento agregalo
- Completá tus datos de contacto y facturación
- Agregá la dirección de envío o la tienda en donde retirarás tu compra y apretá “continuar”
- Elegí el medio de pago y ¡Listo!
Tiendanube Botón de Arrepentimiento
Si realizaste una compra en alguna de las marcas de Tiendanube y no es lo que esperabas, tenés 10 días desde que la efectuaste para cancelarla.
✅ Para hacerlo simplemente tenés que apretar el botón de arrepentimiento que deberá estar presentes en todas las marcas que usen Tiendanube tal como lo ordenó la Secretaría de Comercio en la Resolución 424/2020.
Tiendanube Envíos
✴️ Si pasaron más de 15 días desde que compraste y no recibiste un email de confirmación de envío, podés publicar tu reclamo en tuQuejaSuma.com detallando el nombre de la tienda y tu número de orden para que Tiendanube pueda ponerse en contacto con el negocio y responderte.
¿Qué pasa si la Tiendanube en la que compré fue dada de baja?
Tiendanube no administra el negocio de cada cliente por lo que no son los responsables de su atención al cliente, ventas/transacciones y tiempos de respuesta. Con lo cual si tuviste un inconveniente con un negocio la empresa no podrá brindar una solución, por eso te contamos cuáles son tus alternativas:
- Si tu compra fue a través de alguna pasarela de pago, publicá tu reclamo dirigido a esa empresa explicando lo que te ocurrió, solicitando la devolución de tu dinero.
- Si la transacción la hiciste por transferencia bancaria, podés publicar un reclamo dirigido a tu banco para contar lo sucedido y solicitar ayuda.
Tiendanube Contacto
▶️ Tiendanube Facebook
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Instagram
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Twitter
(De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas)
▶️ Tiendanube Linkedin
▶️ Tiendanube Youtube
▶️ Tiendanube Blog
▶️ Tiendanube Ayuda
(Disponible de Lunes a Viernes de 8 a 22 horas y los Sábados de 9 a 18 horas)
Tiendanube: cómo crear mi perfil
Si tenés algún emprendimiento y queres ofrecer un sistema de ventas online podés crearte un perfil en Tiendanube y vender por ese medio, para comenzar a hacerlo tenés que seguir el siguiente paso a paso:
Registrá tu empresa. Para eso tenés que entrar a Tiendanube e ingresar: El nombre de tu marca, un email válido para gestionarla, y una contraseña.Configurá tus medios de pago al al Tiendanube administrador.
- Seleccioná los medios de Envío. Tu cliente pagará por el costo, a menos que configures “envío gratuito” para compras de determinados valores.
- Otorgale tu identidad a tu perfil en Tiendanube. Este paso es importante para que tus clientes identifiquen a tu marca: cargá el logo, usá la misma paleta de colores, mismos nombres que usas en tu tienda física o redes para tus productos, y mismo lenguaje.
- Agregá datos de contacto para que puedan hacer preguntas y para mostrarte más confiable.
- Subí los productos que más vendas primero y luego de a poco cargá todo tu catálogo.
Tiendanube Ventajas y Desventajas
Algunas personas consultan acerca de las ventajas y desventajas de Tiendanube. La realidad es que las mismas dependerán de la naturaleza del emprendimiento o de la empresa.
Tiendanube se adapta a las diferentes instancias en las que se encuentren los negocios con diferentes planes, pero puede ser que algún tipo de verticales no les resulte útil. Desde tuQuejaSuma recomendamos leer los comentarios de los usuarios y conocer sus experiencias.
Reclamos a Tiendanube
No envian el producto
El día 17 de mayo realicé una compra a angulina shoes, el mismo día realicé transferencia y recibí confirmación de pago. Quedando a la espera del código del envío para su seguimiento pero no lo he obtenido, y desde la pagina no me responden. Brindan contacto de whatsapp pero tampoco me dan respuest…
Publicado 01 de JunioCompra en tiendanube
Compre en h***s://celularessa.mitiendanube.com/ un teléfono, lo pagué con tarjeta de crédito en 12 cuotas. El pago se gestionó por todopago.com.ar pero el vendedor se ha dado de baja de la web de tiendanube, se desapareció de whatsapp y de instagram y ahora nosé como reclamar o como ponerse en con…
Publicado 28 de MayoEstafa
Realice una compra el 14/04/21 en la página de esta tienda, pague con transferencia por mercado pago. Cuando noté que ya había pasado mas de los 12 días hábiles que ellos dicen demorar en enviar me comunique por mail, me respondieron tres veces diciendo q estaban demorados pero que enviarían mi ped…
Publicado 28 de MayoTienda nube estafa
Compra por mi tienda nube el 19-5-21, a coet importados, la cual hoy 27-05-21 fue bloqueada, el vendedor , matías maciel, no responde mensajes ni envío el producto. Tienda nube deberia verificar a los supuestos vendedores, porque uno llega a través de ellos.
Publicado 28 de MayoEstafa
Estafa de la página multimarcas, de la señora [nombre] hace 2 meses, quiero saber como recuperar mi dinero!
Publicado 27 de MayoNo recibí el producto ni respuesta de tienda flippa -flippa3.mitiendanube.com
El 04/05/[números] compré un producto ofrecido por @flippastore, me derivo a h***s://flippa3.mitiendanube.com/ compré el producto y pague con mercadopago. recibí email de [email protected] y [email protected] confirmado que recibieron el pago. hasta la fecha no recibí el p…
Publicado 24 de MayoPosible fraude
Paso a comentar entre a una pagina de mitiendanube que es culturagaming.mitiendanube.com ,el precio de lo que quiero comprar es sumamente bajo a lo que salen en realidad, queria consultar si esa pagina recibio compras sin problemas o es posiblemente fraudulento , el mail es hola+compras@mitiendanu…
Solucionado 29 de MayoCompre un producto que nunca me llego
Hice una compra por tienda nube de la marca h***s://w***irinaabril.com.ar/ orden #[números] y nunca me llego. Hice varios reclamos y me dicen que ellos no tienen mi pedido que lo tienen el correo. La compra la hice la compra el 23 de marzo y hoy 23 de mayo (2 meses después) sigo sin respuestas. Pag…
Publicado 23 de MayoFraude
[nombre], vende jens, en multimarcasmayorista por instagram y no los envían, e*****. En mi tienda nube más truchaaaa
Publicado 22 de Mayo