Hice una compra por tienda nube de la marca h***s://w***irinaabril.com.ar/ orden #[números] y nunca me llego. Hice varios reclamos y me dicen que ellos no tienen mi pedido que lo tienen el correo. La compra la hice la compra el 23 de marzo y hoy 23 de mayo (2 meses después) sigo sin respuestas. Pague por un producto que no tengo. Y quiero la devolución de mi dinero.
Hice una compra por tienda nube de la marca h***s://w***irinaabril.com.ar/ orden #[números] y nunca me llego. Hice varios reclamos y me dicen que ellos no tienen mi pedido que lo tienen el correo. La compra la hice la compra el 23 de marzo y hoy 23 de mayo (2 meses después) sigo sin respuestas. Pague por un producto que no tengo. Y quiero la devolución de mi dinero.
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
¡Hola [nombre]! ¿Cómo estás?
26 de Mayo a las 12:28 hs.ResponderMuchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, vamos a ponernos en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando y buscar una solución, ¿te parece?
¡Estamos en contacto!
No tuve ninguna solucion! Sigo sin mi producto y sin la plata!
28 de Mayo a las 10:23 hs.ResponderTienda nube no me dio ninguna solución!
23 de Junio a las 8:36 hs.Responder¡Hola! ¿Cómo estás?
25 de Junio a las 16:38 hs.ResponderEntendemos que desde la tienda no te brindaron solución aún.
¡Vamos a ponernos en contacto nuevamente con ellos!
Hola [nombre], ¿Cómo estás? Te saluda Alexa de Tiendanube.
23 de Febrero a las 16:51 hs.ResponderTe contacto por tu reclamo abierto por la tienda Irina Abril en el portal de TuQuejaSuma de Tiendanube, con fecha 23/05/****.
Queríamos saber si a la fecha recibiste una respuesta, tu producto o un código de seguimiento de parte de tu vendedor.
En caso de que aún no hayas recibido una solución por favor avísanos, para ponernos en contacto con tu vendedor y pedirle una solución.
¡Desde ya muchas gracias!
Saludos