✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Realicé una compra de una vaporera el 11/01, el pago fue aceptado y supuestamente el 12/01 ya había sido enviado por la empresa. El 26/01 mandé un mensaje a la página consultando sobre la fecha de entrega y al día siguiente me cancelaron la compra sin ninguna explicación. Están incumpliendo el artí…
Publicado 01 de FebreroYa realice la 1er. Cuota de un producto que compre y aun no lo recibo. Los 10ds. Como maximo ya pasaron. Exigo que envien el producto a la brevedad.
Publicado 27 de EneroBuenos días. Hice una compra por tienda clic el día 30 de diciembre con entrega en mi domicilio y aun no he recibido el producto fue un parlante philip en 10 cuotas.desearia saber si la compra ingreso correctamente o no una compra fallida.gracias espero su rta.
Publicado 21 de EneroCon fecha 28-4-2020 compré un televisor de 65 pulgadas en tienda clic, por medio del retailer Frávega con una promoción de reintegro del 50% del valor del mismo. La compra fue validada por la plataforma, y todo se hizo correctamente, quedando solamente a la espera de la entr…
Publicado 18 de EneroCompre un celular el 14/12/2020 y todavía no ha llegado.... Estamos al 12/01/2021 y no tengo respuesta de los mensajes ni de los mails que he mandado...aaaaaa pero para cobrar son rapidísimos ...ya entro el cobro de la primer cuota. Una vergüenza... La atención al cliente no existe.... si no reci…
Publicado 12 de EneroNo he recibido el celular comprado el 13/12/2020. En el seguimiento figura que no encontraron a nadie en mi domicilio. La empresa de transporte se llama distribuidora metropolitana, pero no han dejado aviso ni teléfono de contacto
Solucionado 14 de EneroQuiero anular una compra porque la hice en un pago sin querer. En realidad me equivoqué yo. Pero no puedo pagarlo en un pago. Gracias!!
Solucionado 29 de DiciembreCompre un celular el 11/12 y todavia no me llega ni tengo noticias. Envie mails, mensajes y nadie responde!! una verguenza!! a donde se puede reclamar??
Solucionado 24 de EneroEl día 7/12/2020 realice la compra de una tablet para regalarle a mi hija para navidad, mediante la pagina tiendaclic.com.ar a la empresa bairesit, envie mensaje que necesitaba que el producto me llegue antes de navidad y hasta el momento se encuentra en preparación en proceso, la pagina tiendaclic…
Publicado 18 de DiciembreEl 17 de noviembre realicé la compra de un celular en tienda clic del banco entre ríos.. Me descontaron la primer cuota y aún no me llega!! y no solo eso.. Sino que no pude nunca realizar el seguimiento, las direcciones de mail que colocan para contactarse no responden.. Hice la compra porque pensé…
Solucionado 21 de Enero