✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
El 1ro de septiembre realice una compra por tienda clic a fravega de un telefono y nunca procesaron el pedido por fravega por lo cual no me llega. El pago ya se realizo en la tarjeta necesito respuesta urgente
Publicado 07 de SetiembreQuise realizar una compra por un tv smart de 75 pulgadas. Cuando quiero pagar con tarjeta de crédito visa en 24 cuotas la página queda procesando la compra y no avanza. Ingrese en la cuenta de la tarjeta y me figuran 4 movimientos con el código "cons.usd" sin monto. Que significa esto?
Solucionado 11 de SetiembreBuen día. El día 01/09/[números] compré un celular a frávega ypor tienda clic. Cuando veo mi home banking me figuraba la compra en un pago cuando yo seleccione 10 cuotas sin interés (por eso compré por la tienda justamente). Llamé a la tarjeta, a frávega y todos me dice qu desde tienda clic deben a…
Publicado 03 de SetiembreHe comprado el día de ayer un teléfono celular, el cual pague en 10 cuotas con tarjeta visa del banco santafe, llamo a frávega que es la empresa que lo ofrecía y me dicen que no figura ninguna compra a mí nombre! el débito de la primer cuota ya se me hizo en mí tarjeta
Publicado 27 de AgostoHola el 19 de agosto compre microondas,no me confirmaron compra, y pase datos tarjeta el 21 pido de nuevo el pedido xk habia quedado en el carrito,ni confirmacion del otro,y no tuve contestacion . solo quiero un nsolo microondas,y que me den el ok compra gracias
Publicado 26 de AgostoEl 19 de agosto compré microondas, no recibí confirmación del pedido el 21 pedí de nuevo el microondas xk había quedado el pido sin confirmar nunca confirmaron la compra
Publicado 26 de AgostoCompre un celular el 10 de agosto [números] me autorizo el pago viendo que ya habian pasado ya 9 dias hice el reclamo y me cancelaron el pedido sin darme motivos, envie varios email sin respuesta. El descuento figura en mi tarjeta.
Solucionado 04 de SetiembreCompre un celular y un purificador hace casi un mes con mi tarjeta de débito, es decir, que el importe lo debitaron de mi caja de ahorros. Me cancelaron la compra sin explicaciones. No me devuelven el dinero! reclamo número[números]
Publicado 05 de AgostoHace más de dos semanas que realice una compra de un celular y nunca me llego. Ya estoy por pagar la primer cuota y mi producto no llegl
Publicado 28 de JulioHace aprox 1 año compré un termo stanley de 1 40 lts en tienda click de banco santa fe demoraron 1 mes y medio para enviarlo no lo use mucho estaba nuevo y empezó a no mantener el agua caliente. Realice el reclamo y demoraron 60 días para aceptar que lo devuelva. Lo envíe a bs. As. Y me dicen que n…
Publicado 27 de Julio