Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
575 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Pedi un traslado de domicilio y se pasaron los plazos y nunca aparecio nadie

Me mude, por lo cual hace mas de un mes quise pedir la baja del servicio duo de telefonica (internet + telefono fijo), en ese momento me dicen que puedo pedir el traslado del servicio al nuevo domicilio y que iban a ir en el termino de 21 dias, los cuales se recontra pasaron, llame en varias ocas...

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Pobre internet en puerto madryn

La ciudad tiene una pobre calidad de internet debido a que no hacen las instalaciones correspondientes con cable de optica en toda la ciudad, y dependiendo de donde vivas es la velocidad de internet, lo maximo que llegan son 3mb de velocidad, y no hay mas empresas compitiendo por este mercado.

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica de argentina me cobro mal y me puso en el veraz

En el 2013 hice el cambio de titularidad de una linea a telefónica. El actual titular esta al día y no se atrasa con los pagos. Yo por las dudas consulte por teléfono y vía web si tenia alguna deuda la cual respondieron que no poseía. Me quede tranquilo hasta el mes de septiembre de 2014 (un año...

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Problema de cobro telefonica linea cortada

Estuve con una deuda de telefónica porque me excedí con la tarjeta y no me lo pudieron de vitar 2 meses de deuda después me empezaron a cobrar por 6 meses como mantenimiento de la linea de 250$ que incluía internet y el teléfono plan dúo pero no lo podía utilizar y tuve que pagar aparte la deuda ...

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin solucion

Reclame al nro que te brinda telefonica para efectuar mi reclamo de no tener tono , no puedo llamar ni resivir llamadas 4 veses e llamado y disen siempre lo mismo, que en 2 o 3 dias lo solucionan,,, sera verdad????????? tel. 2614988780

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica speddy

Mi queja se refiere al servicio de telefonica, el problema que tengo es que me adherieron sin consultarme a factura sin papel. Bueno hice el reclamo y me dijieron que me tengo que dar de baja desde internet por supuesto aprovecharon para mandarme una factura con un costo mas alto que el anterior,...

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo servicio de telefónica

No puedo realizar ni recibir llamadas. no tengo tono en el teléfono. el servicio le corresponde a telefónica de argentina y esto sucede en el centro de córdoba capital.

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sigo sin teléfono y sin internet

En uno de mis tantos reclamos al 114, me dijeron que con lluvia no se podía arreglar. Señores de telefónica argentina y dr. <a href="/speedy">Speedy</a> hace dos días 06 y 07/2014, que tenemos un sol espléndido ¿cuánto más debo esperar??????????????????????????????????????????????????????????????

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sigo sin teléfono y sin internet, aunque no llueve y el sol brilla con intensidi

Hoy 6/09/14, molesté un vecino para renovar mi reclamo a la falta de servicio telefónico e internet, a las 11y 30 hs., atendió matías: reclamo nº 2014035000130057. Son las 16:55 hs. El sol brilla como nunca......nadie arregla mis servicios, nadie atiende mis reclamos, que por cierto son urgentes,...

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cada vez que llueve me quedo sin te.y sin internet!!!

Cada vez que llueve, me quedo sin te. Ni internet. Vivo con mi madre 88 años, gravemente enferma y mi labor me requiere el uso continuo de internet. Reclamos: a)2/9/14, 19 y 40 hs. Nº 2014035000130057 b) 2/9/14, 20 y 15 hs. Idem nºreclamo, c) otro reclamo, igual nº atendida pesimamente por débora...

Solucionado 10 de Setiembre
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