Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El 29 de diciembre de 2016, pedi el traslado de linea, a solo una cuadra de distancia. Me dijeron que en quince dias se llevaba a cabo, pero no secedio. Pese a los diferentes reclamos aun no tuve solucion y nadie sabe dar una explicacion, al respecto, solo disculpas
Publicado 21 de MarzoDesde hace meses el servicio de internet es deplorable. Se corta, se lentifica, soporte no atiende. Dejan contestadores. Despues de una semana de corte total de servicio durante la npcje sufrimos tres dias seguidos de corte absoluto. Tuve que registrar mi reclamos en el numero qie tiene la empresa …
Publicado 20 de MarzoHace 8 dias que estoy sin linia me dijeron que era un problema de la empresa pero no lo solucionaron y por celular no te podes comunicar porque te dicen q el número no existe y mi suegra que vive ahí tiene 91 años que podemos hacer
Publicado 20 de MarzoPor medio de la presente , solicito poder tener telefonia fija e internet , ya que es obligacion de la empresa que nos provea el servicio, vivo en barrio altos de la falda , calle lago nahuel huapi 534 , cipolletti rio negro, espero su respuesta , graciass.
Publicado 19 de MarzoNo tenemos en el barrio solares de la falda internet cableado. Estamos pagando uno satelital que se corta y no nos brinda buen servicio, en especial los días de mal tiempo. Eso no pasaría con el sistema cableado.
Publicado 19 de MarzoVivo en el barrio solares de la falda en la ciudad de cipolletti provincia de río negro. El barrio esta ubicado en una zona recidencial a 6 cuadras de la calle circunvalación. Y como la empresa de telecomunicaciones telefónica no realiza inversiones no podemos acceder al servicio de telefonía fija…
Publicado 19 de MarzoVivo desde el año 2008 en un barrio de cipolletti. Telefónica no nos puso teléfono fijo ni servicio de internet. Como vecinos hemos reclamado el servicio pero nadie nos responde.
Publicado 19 de MarzoMi reclamo es porque el servicio que brinda telefónica para Speedy no me funciona hace cuatro días y necesito del servicio que pago para poder trabajar
Solucionado 24 de MayoDesde el día 1/3/17 que no tengo teléfono. Me canse de llamar y hacer el reclamo. Después de 10 días pasó un técnico y me dice que el cable está cortado en algún tramo y qué hay que cambiarlo pero el no tiene materiales ya que la empresa no les proporcionan los mismos. Vuelvo a llamar y me dicen qu…
Solucionado 08 de AbrilHola buen día hace aproximadamente una semana y media que yo como muchos usuarios de la zona estamos sin servicio de telefónica por un problema que se presentó con el corte de los cables de la red hace una semana y media q venimos reclamando donde la primera ves no dijeron que en 72 hs iba a estar …
Solucionado 24 de Mayo