Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Buenas tardes mi reclamo es porque todavia desde el 8 de abril que me dejaron sin internet..el 2 de marzo me cortaron la linea por un mes y desde aquella fecha no me solucionaron mi problema...pero eso si la factura este mes vino 978 $ o sea no se lo que me estan cobrando...
Publicado 02 de MayoMe cortaron la linea mes de abril y no se porque y tambien quisiera saber cuanto es el abono de mayo
Publicado 02 de MayoEstuvimos por meses sin servicio de Speedy esperamos pacientemente que lo reparen y nunca sucedió. No nos descontaron el servicio de speedy de las boletas, lo tuvimos que pagar y los telefonistas me trataron de ladrón en más de una ocasión, por querer que me descuenten un ser…
Publicado 30 de AbrilHola soy de san juan a mi me llamaron por que me había ganado $250.000 y que ya lo tenia depositado en el banco nacion 1139379389 ese es el numero que me llama
Publicado 30 de AbrilEn diciembre de 2016 me mudé de florencio varela a ezpeleta oeste. Quise dar de baja la línea de teléfono e internet. Me dijeron que podía hacer el cambio de domicilio gratuito y que por tres meses no pagaría el servicio de internet. Les dije que aceptaba. Nunca instalaron el servicio en el nuevo d…
Publicado 29 de AbrilDesde hace un tiempo tengo problemas con la línea. falla la ficha y queda sin tono. llame al 114 pidiendo soluciones y todavia no obtuve ninguna respuesta. sigo sin servicio.
Publicado 28 de AbrilHola buenas noche hace unos 9 dia que mi linea no funciona cortaron los cable del telefono hice el reclamo y no uvo respuesta y me dijieron que me hivan a pasar las llamada al celular y tampoco lo hicieron por favor si pueden solucionar lo mas ante posible desde ya mucha gracias
Publicado 26 de AbrilQuiero darme de baja del servicio onvideo porque yo no lo solicité
Publicado 26 de AbrilEn julio del año pasado pedi la baja de los servicios de internet y telefono a telefonica ya que dejaba la casa que alquilaba. Hoy por hoy me llama un estudio diciendo que tengo una deuda y me meten en el Veraz Llame mil veces a telefonica y me dicen que esta dada de baja pero…
Publicado 25 de AbrilVinieron hace mas de una semana una flotilla de tecnicos que se subieron al poste telefónico, supuestamente a reparar algún desperfecto de otro abonado... No lo sé. A partir de ese momento mi domicilio se quedó sin telefóno. Llamo todos los dias solicitando la reparación, prometen que van a venir..…
Solucionado 24 de Mayo