Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Buenas tardes, les comento , a fines febrero del [números] me mudo de v. De mayo a j. C paz, por lo cual solicito a telefónica el traslado de la linea a este nuevo domicilio , lo que me dicen que por no tener central en esta zona no me pueden prestar el servicio después de 10 años , entendí la po…
Publicado 09 de OctubreDesde el mes de mayo comenzaron los problemas con el teledonó teniendo tono solo días contados, después estuve 3 meses sin servicio, me canse de hacer reclamos ahora hay tono no se x cuantos días dure esto, pero no tengo internet llamo para hacer el reclamo y solo me atiende una máquina que me dic…
Solucionado 12 de OctubrePor mi vereda la empresa plantel, al servicio de telefónica de argentina, pasó un conducto para nuevas instalaciones. Zanja de 40 cm por 80 cm de profundidad. Rompieron muchas cosas. Dejaron árboles en mal estado, etc. Informé por nota a Municipalidad De La Pl…
Publicado 07 de OctubreNecesito que cambien el palo .esta roto en la base y se puede caer sobre mi balcon .desde ys muchas gracias
Publicado 06 de OctubreDesde el 28/09 no tengo internet. Hice el reclamo y me pidieron un celular y un mail de contacto para informarme sobre mi reclamo. Nunca recibi nada. El 03/10 por internet pusieron problema resuelto. Mentira. sigo sin internet. Tuve que hacer un nuevo reclamo y ahora la fecha estimada es el 09/10.…
Solucionado 11 de OctubreAlrededor de las 16:30 hs se me corto el servicio telefónico, no el de internet, quiero comunicarme con la empresa porque llamo desde un celular u otro teléfono y me contesta que el n° no pertenece a un abonado en servicio y tengo la ultima factura paga hace una semana
Solucionado 11 de OctubreHace mas de 20 días que estoy sin teléfono obviamente pedí a mis amigos y familiares me pidieran reparación. Sin resultados hasta ahora. Por favor. Vivo en el campo y el teléfono es una herramienta muy importante es lo que nos permite estar comunicados con el resto del mundo
Solucionado 10 de OctubreHola que tal, buenas tardes no tengo tono en mi teléfono fijo desde hace un mes y me preocupa el teléfono porque lo necesito para llamadas de emergencia por favor si pueden venir a solucionarlo ya que llame pero no tengo soluciones todavía. Y lo veo desconectado de la calle al cable. Por favor. …
Publicado 05 de OctubreHace una semana que no tengo ni internet ni tono en el teléfono fijo, llamo para hacer el reclamo y nadie me da una solución. Encima que soy el cliente me tengo que acoplar al horario del técnico. Voy a rever si sigo contratando esta empresa, pésima atención. Esta de mas decir que los días que no t…
Publicado 05 de OctubreHace un mes aproximadamente estuve 20 días sin teléfono de linea, lo que me ocasiona inconvenientes importantes. Desde el 01-10-[números] me encuentro nuevamente sin teléfono, llame a telefónica y la maquina dice " el problema se solucionara según el plazo pactado" como pueden pactar algo si nadie …
Solucionado 21 de Octubre