Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Que me den el servicio

Hace 2 semanas pedí un cambio de domicilio y no me llegan respuestas , todavia sigo sin servicio ademas tardan mucho en atender cuando se los llama para realizar el reclamo o te dicen que no tienen operadores disponibles. Me dijeron que solamente tardarían de 48 a 72 hs y todavía no tengo respuest…

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Urgente

Hola me llamaron recien de con el nombre de esta empresa que me he ganado [números] mil pesos y 1 smart tv pero que tenia que hacer un deposito de 3mil pesos .quisiera saber si es verdad. El operador supuesto que me yamo es paublo david gomez operador 16 dirección av ingeniero huergo [números] puer…

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Servicio tecnico

A causa de la caida del poste donde esta el cableado dia 30/12/18 no cuento con telefonia fija ni internet .el poste fue reemplazado a la semana por otro pero al dia de la fecha y con reclamos diarios no han resuelto mi problema. Necesito urgente solucion 17/01/19

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Ineficiencia y cobros indebidos en telefonica

Durante 2 meses seguidos (noviembre y diciembre) me reclaman la factura impaga. Las 2 veces la factura estaba debitada de mi tarjeta de credito correctamente. El error es de ellos. Además en el último mes me debitaron el doble de la factura como si no hubiera estado pago el mes anterior. Me hacen …

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que lo reintegren a mi numero

Ise un pago a telefonica de [números].00$.y el empleado del puesto.[números]..se ekiboco de numero..lo cual nesecito que me lo reintegren a mi numero de telefono que es [números].. El pago lo ise el dia..11-01-[números]..

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

Que el servicio funcione bien

Del día 23-12 el servicio de internet y telefonía funciona mal todos los días deja de funcionar estuve sin tel del 23/12 al 5/1 y el servicio quedó funcionando mal. Quiero hacer el reclamo pero atiende el contestador, luego de unos minutos en espera cortan.

Solucionado 18 de Enero
Reclamo a Telefónica De Argentina

No me quieren arreglar la linea telefonica

Hace dos meses y medio que no tengo linea en el telefono fijo que su empresa prestadora es telefonica ,cuando llamo para hacer el reclamo me dicen que es masivo el corte y estoy llamando desde el telefono de mi hermano que vive al lado de mi casa y tiene la misma empresa prestadora telefonica. nes…

Publicado 11 de Enero
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