Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace síes mese que pedí el cambio de domicilio de la linea, bien he llamado reiteradas veces me dicen que pronto tendré instalado el servicio en el nuevo domicilio, pero jamas recibí una respuesta departe de la empresa, siendo que las facturas las sigo pagando en tiempo y forma, es una vergüenza, …
Publicado 19 de EneroNo funciona, sin tono
Publicado 18 de EneroHace 6 días que estoy sin teléfono llamo contesta una maquina que promete solución y el numero de reclamo y nada de las dos cosas !!! mande mail y nada mande mail al ente regulador y ni bola llame al ente y me dijeron que tenia que hacer reclamo por mail pero la solución no llega deje celular para…
Publicado 18 de EneroHola ,es lo que quisiera decir por mi telefono,pero no puedo porque funciona dia por medio,despues de cada reclamo al [números].se queda sin tono,si me llaman suena el ring,levanto el tubo y no se escucha,corto intento tomar linea y esta sin tono,luego con un poco de suerte al dia siguiente funcion…
Publicado 18 de EneroNo funciona el teléfono desde el 16/01/[números]
Publicado 18 de EneroHace días no tengo tono en la linea del telefono fijo, reclamé varias veces en el [números] y me dicen que la linea funciona correctamente, que el problema es en mi hogar, me hicieron conectar y desconectar los aparatos y bocas de telefono y aún sigue sin funcionar. Ya dí de baja …
Publicado 18 de EneroEstoy ligada con el número 4 [números] [números], que arreglaron el 15-1-[números].mi número es 4 [números] [números].desde que vinieron los técnicos a casa de mi vecina , de la calle maipú , ...directamente no me entran las llamadas , suena 3 veces y se corta. ''son incapaces , inútiles e inoper…
Publicado 17 de EneroHace cuatro meses que el servicio de telefono e internet no funcionan como debe ser ,hago los reclamos ,y sigue todo igual me fui a quejar a la empresa ;me dijeron que llame al [números] y no logro comunicarme y debo llamar de un celular y tampoco puedo ,gastando todo mi credito obvio .estoy muy c…
Publicado 16 de EneroEstoy sin telefono y sin Arnet hace un mes, accionar urgente el arreglo
Publicado 14 de EneroSe corto el servicio de internet y linea fija de telefono desde el dia 18/12/[números] el problema se da porque producto de una tormenta se cayo el cable que esta en la via publica. El inconveniente no se encuentra en mi domicilio. me dicen que solucionan el problema y es mentira.
Publicado 14 de Enero