Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
El dia 25 de julio adquirí un nuevo kit de navegación por internet, el cual incluía un modem nuevo, que me llegoa los pocos días, pero hasta la fecha no tengo solucionado nada, no tengo servicio y no obtengo respuestas creíbles a mi reclamo. He llamado todos los días, y cada uno que me atiende me…
Publicado 08 de AgostoHola buen dia.mi num de contacto la cual es el problema [números]-[números] el cual esta en una agencia de viajes ..hace 3 meses tengo el num transferido a un celular y no puedo desafectarlo al num y poder utilizar el fijo .desde ya estoy teniendo una perdida bastante importante de dinero ya que es…
Publicado 08 de AgostoDesde el dia 24-07-[números] no tengo telefono ni internet, tengo un comercio y como sabran el servicio lo uso para trabajar, me canse de hacer el reclamo por telefono (celular),personalmente y lo unico que repiten es el reclamo esta hecho, tiene que esperar. Necesito la solucion estoy cansada de e…
Solucionado 04 de SetiembreHace 10 días mi teléfono no funciona. No tiene tono. Hice varios reclamos y no me contestan nada. Uno de los reclamos: 3ab1c09 el 31 de julio/ [números]. solicito por favor, me ayuden e intermedien, para resolver el problema. Me esta perjudicando en muchos aspecto. Teléfono profesional , mas conex…
Publicado 07 de AgostoDesde el 24 de julio se robaron el cableado del telecom desde la bajada del Posta hasta el ingreso a mi domicilio. Desde esa fecha reclamo asistencia y solo se limitan a informar que debo esperar la llamada del tecnico. Cod reclamo3bhmr0a tit omar hernandez, pje 9 de julio […
Publicado 07 de AgostoEstoy sin línea desde hace un mes. Anteriormente, 2 meses atrás también demoraron un mes en venir a solucionar el problema y la línea me duro 20 días antes de volver a no funcionar. Mientras tanto me siguen cobrando como si tuviera un servicio que funciona. quiero que me arreglen el problema y me …
Solucionado 22 de AgostoSencillamente, el combo arnet-telecom-personal,es un fraude....nunca funciona o,funciona malllllll.
Solucionado 05 de SetiembreSin tono
Publicado 04 de AgostoDesde el sabado 29/7/[números] por la mañana no tengo tono, en mi telefono particular, hice el reclamo por via celular, no me dieron numero de referencia, el lunes 30 volvi a realizarlo, me atendio un operador, diciendome que podrian verificar si es mi aparato, y tampoco se me dio un numero de recl…
Solucionado 21 de AgostoHola que tal toy sin linea desde marzo y tengo personas mayores que necesito comunicarme queria saber que esta pasando que no dan respuestas muy enojado con telecom siempre lo mismo
Publicado 04 de Agosto