Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Solicitè traslado de línea de teléfono fijo (el traslado es de una cuadra de distancia). Se cumplió el plazo fijado por telecom para realizar el traslado. Hice reclamo y me dicen que esta demorado. Porque aún no procesaron la solicitud.
Solucionado 19 de NoviembreTenia muchos problemas con internet, me ofrecen instalar una fibra optica, cuyo costo no superaba loa [números]$ finales, sin costo de colocacion, lo hice, me llega la factura de $ [números], y me dicen que no di de baja al internet de cobre, eso lo tendrian que haber hecho ellos,reclame, me cortar…
Publicado 19 de OctubreHola el teléfono fijo quedo muerto sin tono y wifi no me anda y lo necesito urgente
Publicado 18 de OctubreNo tengo internet ni teléfono ya que el cable que va a casa esta cortado y en la calle
Publicado 18 de OctubreCuando quiero comunicarme vía teléfono con alguien no puedo debido a las interferencias
Publicado 18 de OctubreExijo reconexion del servicio de identificador de llamadas, el cual fue removido de mi linea telefonica despues de adquirir el paquete con Arnet al cual finalmente asenti por haber recibido decenas de llamados para venderme el mismo. Exijo la inmediata restitucion del servicio…
Publicado 17 de OctubreDespues,de adquirir paquete Arnet luego de decenas de insistencia de vendedores de servicio de telecom me quutaron servicio identificador llamadas. Exijo la reconexion de dicho servicio ! vive una persona discapacitada en el domicilio y es imprescindible para que no se vea afec…
Publicado 17 de OctubreEn el mes de agosto solicite la baja de mis servicios y la empleada que me atendió me ofreció un abono mucho más económico a lo cual accedí, en septiembre llegó la factura con el mismo importe anterior, hice el reclamo y me dijeron que no pagara la factura porque ya llegaría otra con el importe cor…
Publicado 17 de OctubreEl pago indebido por error a un teléfono que no me corresponde [números], correspondiente [números] en fecha 3/10/[números]. Mande fax con el pago realizado en rapi pago, de $[números],33. El fax fue realizado el 10/10/[números], hs. 10,38. Pido que se me acredite el importe mal realizado a la cta.…
Publicado 17 de OctubreNo tengo teléfono porque nestro número de teléfono se la pusieron a otra gente y a mi la de ellos. Intercambiaron los cables.
Publicado 17 de Octubre