Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde hace más de un mes me comuniqué para hacer un reclamo y la empresa me ofreció un nuevo contrato, al cual accedí ya que parecía interesante, en le precio, claro está. Lo que nadie me dijo es que me quitarían el identificador de llamadas!!! al realizar la reclamación me informan que en 72 hs. E…
Publicado 14 de AgostoDe la linea personal [números] se realizo una carga de $50 por medio digital por error colocaron linea con terminacion [números] con ticket enviado a personal. En el primer reclamo mencionaron que para realizar ajuste necesitaban comprobante se envio y luego respondieron con la gestion nº [número…
Publicado 14 de AgostoEs mucho lo que viene mi teléfono fijo y no lo uso
Publicado 14 de AgostoHola en el [números] yo solicité el servicio de telecom el cual me hicieron pagar la instalación de $[números] y que a las 12 semanas venían para colocar la instalación lo del servicio técnico de telecom y hasta el día de hoy nunca vinieron ni se me devolvió el dinero
Publicado 14 de AgostoHola.no puedo dar de baja mi linea fija.de telefono
Publicado 14 de AgostoDesde hace mas de 8 años en que tenia Arnet como proveedora de internet y telecom de telefonia me daban minutos gratis mensuales para llamadas interurbamas. una vez que me.di de baja de arnet consulte y me informaron que seguia con el.beneficio. ahora, viendo el aumento exage…
Solucionado 29 de AgostoHace 15 días q no me funciona ni internet ni el teléfono, ya tengo otro servicio y se me hace imposible poder lograr la baja. Me tienen esperando y después cortan. Ya no se q hacer
Publicado 13 de AgostoBuenas tardes, quisiera darme de baja del servicio. El problema es que llamo a atencion al cliente y no me atienden. Y por la pagina no da muchas opciones para darse de baja
Publicado 13 de AgostoQuisiera saber porque no me llegan las boletas a mi domicilio, me indigna siempre pasa lo mismo. Como voy a saber. Me llaman y aun asi..no me llegan.
Publicado 13 de AgostoDi de baja la linea el dia 19 de julio mediante la pagina con mi numero de usuario donde decia que la baja se realizaria a las 48 hs de completada la solicitud y veo que ayer me llega la boleta cobrandome el mes completo. Cuando pregunto el porque primero me dijeron que no tenian sistema despues qu…
Publicado 13 de Agosto