✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola desde el día martes a la noche hasta ahora estamos sin el servicio, me dijieron que hoy viernes a la mañana ya iba a estar solucionado. Pero no es así, sigue sin funcionar el cable e internet. Aparte llamas y te atienden de muy malas ganas. Comprendo en que situación estamos, pero comprendan u…
Publicado 24 de AbrilNo se a q se deben los dólares, por eso quiero darle de baja. n cliente [números]/ mabel guglielmana.chiclana 66 gral pacheco partido de tigre
Publicado 24 de AbrilHace un mes y medio contrate el servicio de telecentro, me descontaron el monto por el servicio atravez del débito automático. me dieron una fecha para instalar el servicio, ese día se presenta el teclinico. Me dice que no va a poder instalar el servicio porqe tienen mal el domicilio. Le dije si p…
Publicado 24 de AbrilQuiero hacer un cambio de plan
Publicado 24 de AbrilHace mínimo 60 días que estoy con problemas de intermitencias en la señal de internet , (ahora desde la cuarentena se hicieron cortes frecuentes + intermitencias). Hice varios reclamos y primero dijeron que el problema era mío ya que tengo un router externo. Puse entonces el cable de internet direc…
Publicado 24 de AbrilActive telecentro play en mi sucursar virtual porque era gratuita por el covid-19, nunca pude ingresar a la misma ya que me seguia pidiendo que la active cuando ya lo habia echo. Hoy me llega la factura de mayo y me estan cobrando $[números] del servicio de la app. La quiero desactivar y que no me …
Solucionado 29 de AbrilHola buenas tardes hace casi dos años estuvieron cableando por mi zona y los vecinos estabamos muy contentos porq lo que es internet nada más tenemos satelital y es muy mala pero no sabemos que es lo que pasó que no siguieron con la colocación y es más sacaron algunos palos..quisiera saber que tene…
Publicado 24 de AbrilArta de terner y vivir con problemas en la señal de telecentro no podes.mirara un maldito canal se cuelga o cae hacr mas de dos días que estamos llamas y la pura computadora lo único que dice hemos detectado que en su zona hay problemas los que estamos solucionando el.mismo se vera solucionado el …
Publicado 24 de AbrilMis problemas son 2 de entrada, primero (y el que mas me preocupa) es que yo contrate un servicio en enero [números] en el cual me aseguraron que abonaria por mes $[números], esto solo ocurrio una vez dado que a los siguientes meses me cobraron $[números] el siguiente y en la ultima factura me vien…
Publicado 24 de Abril