✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Permanentemente telecentro cambia la velocidad de internet, y da a sus clientes menor velocidad que la contratada (lo se por mi hermana y otros conocidos a los que les pasa igual que a mi). Me impide trabajar porque en estos momentos estoy dando clases virtuales, y aunque no fuera por trabajo, pago…
Publicado 13 de JunioTengo 10 mega de internet el servicio un desastre tanto cable como internet mis hijos no pueden hacer la llamada x Zoom porque el internet no sirve
Solucionado 28 de JunioQuiero comunicarme por teléfono para suspender el servicio de telecentro y devolver los equipos. espero diariamente, desde el lunes pasado (08/06) más de 15 minutos y no atienden y no encuentro una dirección electrónica para enviarles un mail. no uso Facebook twiter, Publicado 12 de Junio
Estoy intentando dar la baja, pero no atienden los telefonos, en la pagina hay un icono para dar la baja dicen que van a llamar x telefono para confirmar la misma pero ya van mas de 2 dias y no lo hicieron
Solucionado 28 de JunioDeceo generar una orden de pago en la sucursal virtual y no se genera. Es por algún problema de la pagina?
Publicado 12 de JunioDesde hoy estoy sin internet nadie te atiende y una grabación te pide uses sucursal virtual pero como hago si no tengo internet
Solucionado 28 de JunioQuiero dar de baja el hd y el fox premium, no puedo gastar plata en eso, prefiero mantener el cable basico, pero cuando lo hago x Whatsapp no tengo ninguna respuesta y cuando lo hago por telefono no me atienden, si lo hago a traves de la sucursal virtual, solo le puedo dar d…
Solucionado 13 de JulioQuise contratar el servicio (telecentro internet) y me indicaron que para poder hacerlo habia que pagar una deuda que tenia otra persona, la cual se mudo y quedo la deuda registrada en este domicilio. Que la unica manera que me brindarian el servicio era abonando esa deuda. Como necesito el servici…
Publicado 12 de JunioHe tratado de contactarme por todos los medios con telecentro y no tengo respuesta me aparece id [números] y no los canales pago en tiempo y forma
Publicado 12 de JunioQuiero dar la baja a telecentro, no vivo mas en ese domicilio, llamo, 15 minutos en comunicarme. esa persona me comunica con otro sector. Media hora con el telefono en la oreja, no me atendieron. Asi hace un mes que dos o mas veces por semana, me pasa lo mismo. En mayo pague 4.0 00 pesos, juni…
Publicado 12 de Junio