✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Muy buenas tardes. Hace un par de minutos fui a realizar un pago de la factura de internet y el operador hizo el deposito en la cuenta que no era. Era pagar pagar en Fibertel y acredito el dinero en una deuda fantasma de telecentro a la cual se le dio de baja hace ya 6 meses…
Publicado 16 de JunioQuiero dar de baja el servicio de telecentro, pero no hay manera. Por teléfono no atienden, por la web no dan respuesta y ellos siguen cobrando. Y con el tema de la pandemia covid 19 tampoco tenés sucursales para ir a presentarte en persona. Cómo hago para dar de baja y no morir en el intento?
Solucionado 17 de JunioHola buenas tardes al día de la fecha la empresa telecentro no me instaló el servicio y con probabilidades de que me cobren el mes sin a ver usado el cervicio que puedo hacer
Publicado 16 de JunioContrate y pague el servicio d telecentro, quedaron en comunicarse en las próximas 24hs y nunca me llamaron, pasaron ya 24 días y nada, cuando me comunico me tienen 30 minutos en espera, luego t derivan, te tienen otros 30 minutos, a veces directamente se corta y perdiste una hora en el teléfono pa…
Solucionado 02 de JulioSe me fue internet el martes 09/06/[números] a las diez de la mañana y no vino más, me dicen que es una falla en la zona y que se va a resolver, y así me tienen todos los días hoy ya se cumple una semana sin internet...
Publicado 16 de JunioEstuve sin servicio pedi cambio de domicilio el 20/02/[números], me dieron vueltas, dando fechas de instalacion y nunca venian 3 veces me plantaron, recien tuve servicio el 15/4/[números] funcionando mal la mayoria de los dias, nunca me hicieron el descuento correspondiente, es mas me aumentaron y …
Publicado 16 de JunioNecesito un cambio de módem ya que el que tengo no funciona!!! es viejo y no capta los megas que me están cobrando por mes. Todos los días en mi horario laboral se ce interrumpido el servicio y solo me piden disculpas. En la zona donde vivo, san justo la matanza, no hay otra empresa que ofrezca …
Publicado 16 de JunioHace ya un dia y medio que pague el total adeudado y aun sigo sin servicio. Cuando uno se atrasa, enseguida te cortan el servicio, pero para activarlo tardan muchisimo. y estoy muy seguro que a fin de mes no me van a descontar los dias que no tuve ni tv ni internet. Son unos chantas
Solucionado 20 de JunioQuisiera, reiterar a telecentro que revea, me están diciendo en la oficina virtual que debo 2 meses, lo cuál es mentirá, yo pague el 26/5/20 x home banking, luego el 6/1/20 me han debitado [números] de mí cuenta, por lo tanto no tengo nada vencido porque no debo nada. Necesito una respuesta porque …
Solucionado 21 de JulioQuisiera seguir con el servicio del cable pero me atrasé tres meses,pueden darme un plan de pago ? ya que comenzar a trabajar nuevamente ,no trabajaba por cierre de la fábrica debido al civid19
Publicado 15 de Junio