✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Luego de 4 meses casi sin servicio y con un único reintegro miserable de [números] pesos, decidí darme de baja. Al realizarla (teniendo que llamar 3 veces porque cuando les pedía la baja me ponían en espera y luego cortaban), ya me habían debitado de la tarjeta la cuota del siguiente período , por …
Publicado 26 de AgostoBuenos días, soy la titular en la línea de la casa de mi madre. Ella dio de baja un decodificador hace dos años y nunca pasaron a retirarlo. Dado ello no me dejan gestionar otra nueva línea de telecentro más para mi hogar. Siendo que los responsables de retirar el equipo son (según ellos) los técni…
Publicado 26 de AgostoEl servicio de internet está caído y la única respuesta que obtengo desde hace 24 horas es que se va a solucionar dentro de las próximas horas. la única respuesta es realizada a través del sistema por whatsapp el servicio de tv funciona con muy mala calidad muchas gracias
Publicado 26 de AgostoTelecentro no cumple con el congelamiento de tarifas, decreto [números]/[números] (21/08/[números]) afirmando incluso que el aumento del 13% indebidamente cobrado no lo van a reembolsar. Asimismo reducen la conexión a internet de [números] mb a 50 mb (megabyte) pero facturan considerando [números] …
Publicado 25 de AgostoHa dos dias que el servicio de internet se corta y anda muy mal
Publicado 25 de AgostoLa empresa no manda la factura al mail, manda el aviso y hay que entrar al sitio. En el mismo, tengo el nº de cliente anterior (hace tres años fui cliente y me borré) y no el actual: dice que no tengo deuda (obvio) pero no me da las facturas actuales. Quiero pagar, no quiero deber.
Publicado 25 de AgostoAboné el mes de agosto 20 en un Rapipago para que vengan a instalarme wifi y telefonía telecentro. Y hasta el día de hoy no recibí ninguna llamada y sigo esperando. Cuando me comunico con esa compañía y les cuento lo que pasa , me cortan la llamada. Quiero que me devuelvan l…
Publicado 25 de AgostoHola, hace meses (desde arbril) detecto una disminución de velocidad de internet, la velocidad contratada es de [números] megas, y realizando un test de velocidad los valores registrados rondan lo 30 megas muy por debajo de lo contratado . ahora bien teniendo conocimiento de que la empresa telecen…
Solucionado 09 de EneroHola! desde el miércoles pasado (casi una semana) que no tengo servicio de internet. Ya reclame de todas las formas posibles pero siempre me dicen que se va a solucionar ese día unas horas mas tarde pero nunca pasa. La verdad que en estos tiempos de covid en los que se trabaja desde la casa me comp…
Publicado 25 de AgostoLa empresa no cumple con el congelamiento de tarifas decretado en el dnu del 21/08/[números]. Dicen que habían avisado del aumento del 13% en las facturas previas y al comunicarse con telecentro, responden que no tienen un comunicado "oficial". mientras tanto ya han aplicado el aumento...
Publicado 25 de Agosto