✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Necesito realizar una configuracion de mi internet , que solo telecentro puede hacer. Intento comunicarme con un representante pero no contesta nadie en la linea y tratk de utilizar sucursal virtual o whats app y no me responden la duda
Publicado 27 de AgostoBuenas, no puedo desactivar telecentro play que sale doscientos pesos y a mi no me sirve. Le quiero dar de baja a ese servicio. Ayudaa..gracias!
Solucionado 27 de SetiembreSoy cliente de telecentro y estoy descontento por que no saben respetar la contrata desde el dia que se realiza la instalación es el cuarto mes que me facturan un montón que no tengo derecho a pagar ya que la contrata de un príncipio es de [números] y hoy en dia me facturaron [números] cuando nisqu…
Publicado 27 de AgostoHoy solicite la baja del servicio porque me vino una factura de [números] pesos y me dijeron que no habia promocion.siendo qe se firmo un decreto que tiene que dar una tarifa social por los tres servicios
Solucionado 01 de SetiembreLa red de wifi no anduvo durante todo un día. No pude comunicarme con nadie, soy una persona mayor. Los mensajes no salían ni entraban.
Publicado 27 de AgostoDesde el 16 de abril que di la baja del servicio. En mayo vinieron y retiraron los equipos de mi domicilio. Hasta el día de hoy (27 de agosto) me siguen cobrando por un servicio que no puedo tener. Todos los meses es suplicar que me hagan una nota de crédito porque no hay manera de usar un servicio…
Publicado 27 de AgostoTelecentro me envía la factura de septiembre con aumento,¿no había congelado el gobierno las tarifas hasta el 31 de diciembre
Solucionado 30 de SetiembreSoy cliente de telecentro numero [números], hoy 27 de agosto me llego la factura con vencimiento 8/9/[números] con aumento respecto del mes pasado, siendo que de acuerdo con el decreto [números]/[números] las tarifas se encuentran congeladas hasta el mes de diciembre, solicito que se me rectifique …
Publicado 27 de AgostoSi pagué por adelantado un servicio que no funcionó bien y en definitiva lo usé dia y medio y llamé para dar la baja y preguntar si me podian hacer una nota de crédito, es normal que me cobren un monto menos por el echo de dar la baja a los dos días en vez de hacerme una nota de crédito??
Solucionado 30 de SetiembreCompré una propiedad cuya escritura tiene fecha 19/07/[números]. La propiedad estaba vacía cuando compré. Aparentemente el inquilino del dueño anterior dejó deuda y me la atribuyen a mi xq la deuda es posterior a la escritura a pesar q esa gente contrató el servicio en octubre [números]. Si la casa…
Publicado 27 de Agosto