✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola, mi número de cliente es [números]. en la factura de enero me figuran dos cargos que no comprendo y nunca fueron solicitados: pack 20 g telecentro wifi. suman $[números]. no entiendo a qué corresponden y necesito darles de baja e impedir que se puedan dar de alta (bloquearlos de por vida). …
Publicado 31 de DiciembreMi hijo, cuyo domicilio es de capital federal, está incomunicado desde ayer: sin internet, ni teléfono ni wifi que le provee telecentro. Llamé en la mañana del 31/12/[números] y no me tomaron el reclamo porque no tengo el número de cliente porque justamente no tiene cómo comunicármelo. Esta empresa…
Solucionado 30 de EneroTengo el servicio triple play y no está funcionando, aparece en la pantalla del smart "sin conexión id [números]"
Publicado 31 de DiciembreHola, quiero dar de baja el servicio de app t play y no puedo. En la página o en la sucursal virtual no esta la opción dar de baja. Gracias.
Publicado 31 de DiciembreEl día 3 de octubre de [números] pague por Mercado Pago una factura la cual tenía atrasada de [números],18$ use la app de mercado pago. .poniéndo mi número de cliente el cual se efectuó ..el problema fue que al día siguiente me fijo en la app y el cobro se género dos vec…
Publicado 31 de DiciembreHe pedido la baja del servico el dia 7 de noviembre, ya que el 8 me mudaba. Fecha posteior pague la factura del cable como corresponde. Tengo el numero de reclamo de dicha acciòn. Ahora en el mes de diciembre me reclama el pago por un servicio que no usè, y que di de baja en noviembre. Se me manda …
Publicado 31 de DiciembrePor el pésimo servicio brindado, hace 1 mes me ofrecieron gratis el servicio de hbo premium y fox premium hasta el mes de marzo. Y resulta que en la factura me vinieron [números]$ de más por el servicio de fox y hbo. Era gratis!!!!! cómo me lo van a cobrar??
Publicado 31 de DiciembreSiempre lo mismo. Me cambiaron el modem hace pco más de dos meses (importado, buenísimo, bla bla bla) pero el técnico que lo colocó... No lo configuró. Hace estuve hasta el día sábado en que, después de varios reclamos diarios, me enviaron otro técnico que lo configuró... Y ahora acabo de tener ex…
Solucionado 04 de EneroSolicité la baja del servicio porque es muy deficiente. La pedí por la sucursal virtual y por supuesto no me dieron respuesta. Después de muchas vueltas logré que me tomaran la baja que se hará efectiva mañana 31/12. el 28/12 me encuentro con un débito en mi tc por el servicio del mes de enero [nú…
Publicado 30 de DiciembreQuiero cambiar mi paks y nadie me da una reapuesta
Publicado 30 de Diciembre