✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Ya hace varios meses , venimos días más o menos ( cable y wifi) . el día lunes 3/5 llame por qué el seco del dormitorio se pixelaba y no andaban varios canales .la verdad lo solucionaron , pero al rato me doy cuenta no tengo wifi , llamo me reinician el módem ninguna solución , me asignaron una vi…
Publicado 11 de MayoTengo el problema de que quiero hablar con alguien y no encuentro la manera, llamo a los números de atencion al cliente y no me dan la opcion que necesito quisiera cambiar de plan a uno de telofono y internet y no encuentro solucion
Publicado 11 de MayoSoy beneficiaria de la asignación universal por hijo y el mes pasado complete un cuestionario para acceder a la tarifa social de internet de telecentro, pero todavía no tengo información ni sé si mi pedido fue registrado .
Publicado 11 de MayoQuisiera que me ayuden con un plan más económico por mi situación actual .al cual me dicen por teléfono que no se puede ...
Publicado 11 de MayoTelecentro me esta cobrando dos cuotas de pak futbol que ya pague en diciembre y noviembre .mas de mil pesos de mas
Publicado 11 de MayoIp estática | cg-nat lo que en principio no supondría un problema, tener una ip estática puede serlo (y en mi caso lo es) cuándo se combina con cg-nat... al contratar el servicio, no me informaron esa modalidad... Hoy al querer cambiar la ip pública porque no puedo ingresar a determinadas páginas…
Publicado 11 de MayoContrate telecentro wifi. Funcionaba bien. hasta que tuve un problema con el débito automático. Me pasó con otros servicios.e di cuenta cuando no pude usar el usuario. Cambie de tarjeta de crédito al mes siguiente. No podía ingresar a sucursal virtual. Ni usar el servicio. Pague el servicio llaman…
Publicado 10 de MayoHace más de un mes estoy sin servicio de internet , cable ni tel . . Porque el día 12 de abril el cable de telecentro q viene de la calle hasta mi casa tocó un cable de alta tensión de edesur . Los dos cables se pelearon debe ser por el rose. E hizo un corto circuito en el módem. y en los decodi…
Publicado 10 de MayoHola, escribo por este medio ya que es imposible comunicarse con la empresa telecentro. Constantemente se cae el servicio de tv y el servicio de internet. Te derivan a hacer el reclamo a través de whatsapp donde un bot te responde, agregándole al horario del momento del reclamo cierta cantidad de h…
Publicado 10 de MayoHabía contratado una instalación de la cual había abonado un dinero por la misma. Por diversas razones no procedió y ahora la empresa me devolvería ese dinero. Ha pasado un mes y no me han reintegrado me dicen que vaya cada determinado día al rappipago que el dinero ya debe estar acreditado y es fa…
Publicado 10 de Mayo