✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Me dejaron en plena pandemia totalmente incomunicado y tuve que apelar a datos móviles de otra empresa para poder pagarles mediante el home banking de un amigo y cuándo ya estaba al día me encuentro con la noticia que no atienden hasta el día lunes dejándome 2 días más incomunicado. Atiende un "rob…
Publicado 13 de JunioHace 1 año reclamo servicio intermitente de wifi y hay días enteros sin sevicio. No tengo tv por cable error [números], pedí cambio de módem el año pasado y lo cambiaron por uno que funciona peor. Pago tele play y no lo puedo ver error [números].
Publicado 12 de JunioHace mas de 1 mes que están por arreglar un problema en la zona, el cual dijeron que en 72 horas tenia que estar solucionado. el problema comenzó el dia 5/5 y siempre que hablé con un representante, me decía algo distinto, según ellos tienen a mas de [números] usuarios con este problema, ya no d…
Solucionado 04 de JulioQuiero cambiar el plan de internet que tengo en telecentro y no encuentro la solución ni por sucursal virtual, Whatsapp o llamada. Sin son tan amables de comunicarse conmigo, gracias
Publicado 12 de JunioHola buenas tardes telecentro me quiere cobrar una boleta de mi madre fallecida. Y me dicen que me dejan la deuda en el domicilio si no la pago. Cuando yo llame a avisar que no podia pagar ese monto que mi madre fallecio. Tampoco me ofrecieron un descuento en la deuda o alguna facilidad de pago
Publicado 12 de JunioQuiero cambiar de plan, solo quiero dar de baja el cable que no miramos nunca no lo usamos! quiero quedarme solo con el wifi y telefonía! llamo para preguntar y no me atiende nadie, no paso de la opción 1.
Publicado 12 de JunioDesde hoy a las 9:30 de la mañana sin servio de telecentro, llamas y te atiende la máquina diciendo que están solucionando el problema que las las 00:39 lo estarán restableciendo! y ninguna respuesta de cuál fue el problema que nos dejaron tantas horas sin el servicio,
Publicado 12 de JunioHola que tal quería dar de baja a mi servicio de telecentro wifi que contraté hace un par de meses. No quiero utilizarlo más. En la página oficial tienen muchos problemas y no me deja entrar con mi email de usuario y contraseña
Publicado 11 de JunioMe enviaron un modem que no funciona, un control que me cobraron y tampoco funciona, cortes reiterados y no hay ser viviente que atienda o sea no tienen empleados. Pedi la baja y me ofrecieron un descuento , me llego la factura por el doble mas el control que no funciona. En síntesis te roban por d…
Publicado 11 de JunioDespués de muchos inconvenientes por no explicar claramente lo necesario para solicitar el servicio, (pedí internet y como a mi nombre me pedían tarjeta de crédito, q no poseo, y a nombre de mi hijo sólo debito, solicite la instalación a su nombre. Di mi email,xq soy yo la q se encarga de controlar…
Publicado 11 de Junio