✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
He contratado el servicio de telecentro "wifi en la calle". Pero hace varias semanas que no puedo utlizar el mismo. Al intentar acceder a la "sucursal virtual" y registrarme como usuario, me arroja un error del sitio y que intente más tarde. me sucede hace más de dos semanas, he dejado acentado do…
Publicado 12 de OctubreHola que tal yo quiero reclamar xq en el mes de septiembre di de baja el servicio de internet de telecentro al cual me dijieron q no debía pagar el mes de octubre resulta q entro a la banca de mi débito y me descontaron el mes de octubre [números] pesos cuando yo ya no tengo mas el servicio
Publicado 12 de OctubreHace seis meses me mudé, y tenían que pasar a buscar el módem por la dirección donde les dejé sentado que iba a estar disponible, hace un mes me llega un texto de veraz diciendo que no devolví el módem y que lo tenía que devolver, llame a telecentro un montón de veces y me decían que era para venta…
Publicado 12 de OctubreHola. No puede ser que con lo caro que sale el servicio, no se pueda ver una película sin que se corte el internet y menos un finde semana largo, la verdad que no estamos ni un poco satisfecho con el servicio.
Publicado 12 de OctubreBuenas tardes, formatee mi decodificador telecentro por que no me andaba youtube, netflix, etc! y ahora me pide la búsqueda de canales y ya no sé qué hacer, si me pueden dar una solución por favor se lo agradecería!
Publicado 11 de OctubreLoco de un dia para otro la red de telecentro wifi se me desconecto y no me deja conectarme de nuevo cuando pongo mi correo y mi contraseña me dice algo esta mal intente con otro usuario . intente ingresar en sucursal virtual para ver si se habia desvinculado mi dispositivo y no me deja entrar me …
Publicado 11 de OctubreDesde el 05/10 que no tengo internet. Me cambian el horario de reparación sin resolverlo. Ya lo hicieron por lo menos 12 veces. Por facebook, twitter o whatsapp no dan solución solo dicen que mandaron a los técnicos y sigue todo igual. He llamado por teléfono y me dicen lo mismo. No quisieron tampo…
Solucionado 28 de OctubreCuando inicio la app de Netflix se queda la pantalla negra. Reinicié el deco y la tv y aún no funciona. Solución por favor!!!! gracias!!
Publicado 10 de OctubreMe llegaron mensajes de texto diciéndome que estoy en el veraz porque no devolví los decodificadores. Ya es la cuarta vez que me comunico con telecentro y siguen sin venirme a retirar el decodificador. Es una falta de respeto teniendo en cuenta que yo los quiero devolver y a ellos no les importa na…
Publicado 09 de OctubreQuiero cambiar de plan, estoy en el "plan plata" pero se me esta haciendo imposible de pagar y es una pena darlo de baja.
Publicado 09 de Octubre