✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
La empresa telecentro dejó los postes con el cableado anterior que esta en mi cuadra sin retirar y hay un poste en particular que se está por caer cerca del techo de mi garage. Porque realizaron el cableado nuevo en la cuadra de enfrente. Cada vez que reclamo me dicen que ese poste no pertenece a e…
Solucionado 12 de MarzoDimos de baja el servicio en telecentro el 20 /12/21 y también el débito automático...en enero nos cobraron a pesar de que dijeron q no nos tenían q cobrar nada al 31/22...después retiraron los equipos y cuando reclame me dijeron q tenían que emitir una nota de crédito por el importe cobrado de más…
Publicado 09 de FebreroQuiero dar de baja telecentro
Publicado 09 de FebreroTengo un poste en el frente de mi casa en el que se colocò la alarma vecinal que pagamos todos los vecinos, hace muchos años, por seguridad, y mi càmara de vigilancia. telecentro se apropìò del poste y sus operarios golpearon y descompusieron nuestra alarma vecinal. Hice reclamos: nùmeros [números…
Publicado 08 de FebreroTelecentro me reclama la devolución de tres equipos los cuales fueron entregados. Cómo pasaron 3 años y medio de que lo vienierin a buscar a mi domicilio ya no cuento con el comprobante, entonces quieren que les pague [números] dólares y me hacen llegar un mensaje del veraz. No puedo estar en veraz…
Publicado 08 de FebreroMe llego un veraz por telefono por un modem de telecentro reclamando que aun no figura la devolución en su sistema. Hace como mas de 3 años que no tengo el servicio y nunca vinieron a buscar el modem, como el tiempo paso el modem se perdio entre la mudanza del antiguo domicilio donde disponia de es…
Solucionado 11 de MarzoHace años contrate el servicio de internet de telecentro, despues de meses llamando y dando de baja el servicio sin éxito, por fin logre que lo dieran de baja. Pasaron a buscar el modem por mi casa y no tuve más noticias hasta que alguien de la empresa me llamo intimando a que devolviera no uno sin…
Publicado 08 de FebreroRealizaron instalaciones del servicio de cable para la casa de al lado, en el barrio de parque chacabuco, caba; ingresaron por la terraza de mi casa sin autorización y lo apoyaron en una pared de mi propiedad. Solicité infinidad de veces y denuncié que pasen a reubicar el mismo y no obtengo respues…
Publicado 08 de FebreroEl 15/12/21 se. Llama a telécentro para solicitar la baja del servicio,hace una propuesta más baja y se hacepta para el mes de marzo se llama a atención al cliente de telécentro y dice k no puede ser que es mentira.se llama el día 05/02/22 para la baja el sr lautaro cuando va a dar de baja cuelga …
Solucionado 11 de MarzoLlevo nada de 10 días esperando que realicen en cambio de domicilio y aún no tengo ni siquiera visita programada
Solucionado 09 de Marzo