✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hace varios meses reclamo que es imposible acceder a los servicios que ofrece telecentro en sus módems hd. No es posible abrir youtube, telecentro play y a veces netflix. Además de ser lentos y se cuelgan. Hace un mes logré que me los cambien y sigue todo igual. haces el reclamo por whatssap y te…
Publicado 17 de MayoMe siento e*****da por la empresa me hackearon usaron un mail falso y me agregaron 4 servicios para 3 dispositivos diferentes.no se hacen cargo me obligaron a pagar a pesar de dar de baja y no habiendolo solicitado, teniendo la empresa mi mail correcto con el que me registré. solicito devolución
Publicado 16 de MayoHola buenas tardes necesito me envíen una orden de pago por [números] pesos ya que me atrase en el pago por dos meses y no cuento con el dinero para saldar el total solo tengo ese dinero y [números] pesos es mucho dinero para saldar de una sola vez desde ya muchas gracias .
Solucionado 16 de JunioMe cansé de llamar todos los día al servicio tecnico de telecentro y que no me solucionen el problema del wifi que es lento y con una señal intermitente .se burlan del cliente
Publicado 15 de MayoTengo el plan full oro hd [números] mg. El mismo incluye 2 decodificadores. Cuando me suscribí (hace muchos años) contraté un tercero. Hace 2 meses lo dí de baja (trámite su[números]) y me lo siguen facturando. ante el 1° reclamo me dijeron que era porque no habían retirado el deco. Este mes al re…
Publicado 14 de MayoMe comuniqué con telecentro por whatsapp para dar de baja el servicio el día 4 de mayo. Me dijeron que el tramite estaba iniciado. Ayer me contactan y me dicen que a fin de mes se hará el trámite de baja. No me dieron un número de trámite y no me vuelven a atender. Por teléfono tampoco atienden, en…
Publicado 13 de MayoEl servicio de internet y telefonía dejo de funcionar hace una semana, solicite que venga servicio técnico y jamás obtuve respuesta efectiva. Disconforme, solicite la baja del servicio con números de solicitud: ra [números] y [números] sin obtener hasta el momento confirmación alguna (siempre con e…
Publicado 13 de MayoMe comunique con telecentro por whatsapp para consultar si podía dar de baja el servicio, quedaron en llamarme para concretar y nunca lo hicieron. Como nunca concrete nada, decidí dejar el servicio por un tiempo más. Aún así, sin concretar nada, me dieron de baja así nada más. Necesito una respuest…
Publicado 13 de MayoMe cortaro el servicio, pague pero no puedo comunicarme con un representante...siempre automatico
Publicado 13 de MayoEl pésimo servicio de telecentro se corta todos los días esta semana desde el martes estamos sin servicio de internet cuando llamas te dicen problema en la zona vuelve a las 14 no vuelve llamas se vuelta te dice un disco vuelve a las 17 y así te tienen hasta después de 2 días te dicen es un.problem…
Solucionado 17 de Mayo