✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Quiero dar la baja de telecentro, y me la rebotan. me dicen que tengo que darla del 1 al 15 del mes. Me comunique vía telefónica y vía mail (lo copio abajo) y no encuentro solución alguna. Pretenden cobrarme un mes más que no voy a utilizar teniéndome de rehén violando la ley. espero consegui…
Publicado 21 de JunioEl 01/06/2017 solicité la mudanza del servicio, informandome que podría demorar entre 15 y 20 días. el 07/06/2017 me solicitan los datos del administrador para instalar en el edificio. el 09/06/2017 me informan plazos de 20 a 30 días. el 15/06/2017 me informan plazos de 40 días. en el día de ho…
Publicado 21 de JunioEstuvimos esperando que vengan los operadores de telecentro desde las 8:00 hasta las 13:00 y jamas vinieron. Llamamos a telecentro preguntando que paso por que nos dejaron plantados y me contestan que no tienen forma de comunicarse con los instaladores!!!! una empresa que se jacta de comunicar no p…
Solucionado 22 de JulioHola. Quería preguntarles que yo contrate telecentro y me llego al emeil la factura dice que tengo que pagar 2.289$ quiero saber porque tengo que pagar tanto ? si me dijeron que era 998$ finales por mes ! yo pago con efectivo .
Publicado 21 de JunioCuando me va a llegar la factura para pagar
Publicado 21 de Junio3560849.numero de cliente fue dado hace dos años di de baja todos los servicios que tenia de otras companias .me dieron fecha de instalacion y jamas vienieron me tomaron todos los datos de la tarjeta .jamas vinieron y llamo y me dicen no tenemos red !!! una falta de respeto cuando a media cuadra es…
Publicado 20 de JunioHace 1 semana se corta c5n , estoy muy segura que es intencional ya que si es un problema me extraña que sea el único canal que tiene problemas. yo tengo el derecho de ver el canal de noticias que se me antoje .el servicio es ineficiente . exijo solución.
Solucionado 26 de JunioHola, yo tengo 50 megas de telecentro, y perfectamente llegan bien las megas a cualquier dispositivo, pero el problema es que cada 5' o 10' minutos se va el internet y vuelve, entonces no me deja por ejemplo jugar tranquilo a la play, pq se me cae la conexión cada 5 minutos .
Publicado 20 de JunioHace 1 mes estoy sin cable. Notifiqué a telecentro, y me dijeron que tenían que instalar un decodificador. Vinieron en 2 oportunidades a hacerlo, pero luego de 3 días, volvía a quedar sin cable. Me molesté muchísimo y pedí la semana pasada que me dieran de baja, y así poder contratar otro servicio.…
Publicado 19 de JunioHace diez dizquierda vengo pidiendo una solución pues no tengo wifi tardan 20 días y después viene el técnico se va y sigo si wifi llamó infinidad de veces me dicen que el tema no es de acá sino direcciónal y depende de ellos y no hacen nada sigo sin wifi por supuesto pagando no hay una pers…
Publicado 19 de Junio