Telecentro

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Reclamos
3773 Solucionados
Índice de Resolución
Un 16% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 a 18 horas; y los sábados de 9 a 13 horas.

Sucursal Dirección
Telecentro Villa Crespo Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco)
Telecentro Caballito Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen)
Telecentro Lanús Oeste  Av. Hipólito Yrigoyen 4002
Telecentro Banfield Av. Hipólito Yrigoyen 7501
Telecentro Lavallol Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799
Telecentro Lomas del Mirador Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios)
Telecentro San Justo Pres. Hipólito Yrigoyen 2742
Telecentro Laferrere Andrade 5896


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro0116380-9500

Como dar de baja Telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

Pésimo servicio y atención al cliente

Internet banda ancha no funciona, solo pocos minutos por día, se reclamó varias veces, hubo visita técnica y no logran brindarme el servicio. Quiero darme de baja y tengo que seguir pagando un mes más, aunque no lo tenga, y dentro del 1° al 15° de cada mes.

Solucionado 21 de Noviembre
Reclamo a TeleCentro

Dar la baja del servicio

Anda mal el servicio, quiero dar la baja y me dicen que tengo que pagar un mes mas. Segun la ley n 24.240 artículo 10, se que no pueden hacer eso.

Publicado 28 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

No me solucionan problema para poder ver fox+

El martes 18/10 contrate el paquete de fox+ y al dia de hoy no puedo verlo. Realice mas de 4 reclamos al servicio tecnico y al dia de hoy no me dieron ninguna solucion.

Solucionado 30 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Cortes constantes telecentro

Hace 6 días me instalaron telecentro y este es el segundo día no consecutivo q llevo más de 12hs sin servicio. Ni cable, ni inet, ni tel. es una red nueva que puede tener fallas pero me parece absurdo q ni cable se pueda ver. En este período ya tengo más de 7 reclamos. Es decir más de un reclamo …

Publicado 27 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Pésimo servicio

Es la segunda vez en el año que me cortan internet porque ellos no hacen el debito automático. me paso en agosto y me dijeron q me iban a hacer una bonificacion en septiembre, lo cual no veo reflejado en la factura. urgente necesito una solución para esto porque hace 5 días que estoy sin internet…

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Cobran de mas,sabiendo que no mandan las boletas

Se a cobrado mas de lo pactado por problemas de facturacion ,segun la empresa,si es asi pues que manden las boletas como corresponde en tiempo y forma,ya que tienen mi dirreccion de imal y mi dirreccion de mi casa y telefono particular

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

Espero que sean mas sinceros con el próximo

Me llamaron el 03 de octubre ofreciendo el servicio de telecentro. Después de cerrar la negociación, contraté el plan de 100 megas de internet (n° cliente. 3930303), en este momento le pregunté al sr. Ignacio brites cuantos días tardaría instalar el servicio, el sr. Me informó que normalmente tarda…

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

La factura porfavor!

No me llega la factura a domicilio y me cortaran el servicio

Publicado 25 de Octubre
Reclamo a TeleCentro

4 meses sin servicio pagando la totalidad del plan

Estuve 4 meses sin internet , hd y telefono fijo, no osbante ello recibí y pague las facturas mensuales por la totalidad del plan. en septiembre luego de 4 meses sin servicio vino el técnico y solucionó el problema que habia en la terraza de mi edificio, me dijo que iba a asentar la ausencia del s…

Solucionado 23 de Enero
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Cambio de decodificador y dejaron sin servicio

Realizaron el viernes 21 de octubre un cambio de decodificador de manera obligatoria en gorriti 3936 piso 1 dep a y hasta la fecha no volvieron a dar el servicio, es una falta de respeto , es la casa de una señora mayor y desde ekl viernes la dejaron sin tele.....es una falta de respeto, no atiende…

Publicado 25 de Octubre
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