✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola buen dia, quiero dar de baja el servicio y lo trato de hacer 01/02/18( del 1/15 del mes)del sector de bajas me dicen que como no pueden ver mi pago no puedo solicitar la baja! da mucha bronca que esta empresa tome a la gente de tontos! rompiendo la ley 24.240 defensa del consumidor, son unos e…
Solucionado 06 de FebreroHola disculpen las molestias necesito saber mi nro de cliente para poder dejar mi correo asi estoy .informada de cuanto me descuentan .llamo y me cortan me transfieren las llamadas y esoo no se xomo hacer .
Publicado 01 de FebreroContrate un pack por una año bonificado a $1098, el 4 y 5 mes de contrato me cobraron $1268, el siguiente $1533.00 y el ultimo $1658.00, el ultimo mes contrate el pack futbol por un costo de $300 (todavía no me lo dieron de alta), hace 10 días), así todo no me da la suma! es imposible comunicarme c…
Publicado 01 de FebreroQuiero dar de baja el servicio contratado. Mi nro de cliente es 4152678. Llamé el día 24 de enero, dijeron que debía llamar del 1 al 15, hoy recibí la factura por el mes que hoy se inicia. Va la quinta vez en el día que lllamo y me cortan o dejan en línea mas de 20 minutos cada vez. Quiero hablar c…
Solucionado 06 de FebreroHola! desde principios de enero, que estoy queriendo dar de baja al servicio, y es imposible!. La única forma de poder hablar con un asesor, es si marco la opción de que no soy cliente y para contratar el servicio. Cuando logro comunicarme, dicen pasarme con el sector correspondiente y me cortan!!!…
Publicado 01 de FebreroContrate el pak por 1050 y lo use dos meses y ahora me cobran 4000
Publicado 01 de FebreroHace tres dias que estoy sin cable,llamo a varios numeros y no me atienden me dejan con la musiquita 40 minutos y nada aparte si me atienden me disen que me pasan a servicio tecnico y jamas me atienden
Publicado 01 de FebreroMe quiero dar de baja porque me mudé y no me atienden, me mandan a un centro de fidelización que no atiende el teléfono por horas. mañana hago el reclamo a defensa del consumidor sino hoy
Publicado 01 de FebreroSoy cliente nº 569875 no puedo pagar la factura del mes de febrero por que el importe es $ 1243.50 me parece muy caro por que tengo un plan muy básico , soy sola , hice el reclamo que es el nº su61323793 me dijeron que me pasaban con fidelizacion, la primera llamada me dejaron 15 minutos por re…
Publicado 01 de FebreroMe olvide mi numero de cuenta y tengo k pagar él cervicio
Publicado 01 de Febrero