✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El martes 8 de mayo del 2018 y luego de una hora de amansadora e inútil espera en el teléfono me atiende finalmente una persona de telecentro atendiendo mi pedido de dar de baja mi servicio de cable ,telefonía e internet. Me explica que se van a comunicar conmigo a mi celular. Pasaron más de 72 ho…
Publicado 11 de MayoHola buenas tarde quería saber con mi marido cuanto debemos telecentro y cómo podés pagar está al hombre de el carlos iván barreto
Publicado 11 de MayoNo hay donde llamar para hacer un reclamo todos los numero de atencion al cliente dan ocupado constantemente, solo te podes comunicar con ventas, obvio vender si quieren solucionar los problemas no por q cuando decis q es un reclamo sin mediar palabra te transfieren y automaticamente despues de 1 m…
Publicado 11 de MayoQuiero la baja del servicio porque desde fines de marzo no tengo servicio y me siguen cobrando. Hice varios reclamos sin ninguna respuesta. No me atienden cuando llamo y si atienden, me cortan la comunicación cuando intento dar la baja. algunos números de reclamo a continuación: reclamos de no …
Publicado 11 de MayoBuenas tardes, tengo telecentro por débito automático, no me di cuenta que no tenía dinero en la cuenta y no pudieron debitar en fecha, entonces deposité dinero y realicé el pago a través de pagomiscuentas, cuándo llamo a telecentro para informar el reclamo me dicen que ese pago va a quedar como sa…
Publicado 11 de MayoPor favor necesito urgente que venga el sevicio tecnico..uo pacue y no anda el router 1126438595
Solucionado 18 de MayoQuiero dar de baja todo el servicio. me mudo y no lo necesito, me aumentaron $500 de un mes para otro por un "leve ajuste" no encuentro una sucursal fisica por sucursal virtual me cierran el chat y no me dan ni un numero de reclamo, por telefono la comunicacion es imposible, ya que no me atiend…
Publicado 11 de MayoHola buenos dias, les escribo ya que me han dicho de telecentro que la demora de la instalacion podia demorar entre 30 a 45 dias para realizarla. Ya han pasado 20 dias desde que solicite el servicio y no me han llamado ni a mi ni a la administracion del edificio donde vivo para instalar la caja par…
Solucionado 16 de MayoEstoy intentando darme de baja del servicio hace 15 dias y me ressulta muy dificultoso cominicarme y una vez que me pude comunicar luego de 30 minutos de espera , intentaron convencerme para continuar con el servicio y al no aceptar me colgaron el telefono mi nombre es osvaldo cliente nro 794608
Publicado 11 de MayoBuen dia. queria comentarles que la boleta no me llego a mi domicilio y estoy atrasada en el mes de abril. Necesito respuestas urgente..desde ya muchas gracias
Publicado 11 de Mayo