Telecentro

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Un 15% de los reclamos solucionados
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Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

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Pague mis boletas en 3 tick en pago facil el dia 18 12 14 realize mas de diez reclamos , mande mail con foto de los pagos y el ok recepcionado , me comunique con ellos y me dicen que en 72 horas me dan el servicio pasadas las 72 horas vuelvo a llamar me disen que estoy como deudor , y lo ultimo m...

Publicado 06 de Enero
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El horario del servicio técnico de telecentro es absurdo

Hace 2 semanas que estoy sin servicio, ni cable ni internet. El día que me quede sin servicio, hablando con el encargado del edificio me doy cuenta que ese día a la misma hora que me quede sin servicio habían estado los técnicos de telecentro dando de baja el servicio en otros dos departamentos, ...

Publicado 06 de Enero
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Telecentro y su servicio técnico

Vengo desde hace meses con intermitencias en el servicio. Vinieron numerosos servicios técnicos y no encontraron el problema. Al final de todo vino un técnico y revisando que en mi domicilio no había ningún problema, constató con la central que el problema era de una sección de 4 cuadras de la lí...

Solucionado 30 de Enero
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Sin servicio telecentro

En una de las tormentas de octubre, creería que la del 28 el servicio de cable, internet y teléfono de telecentro se cortó y nunca más volvio a funcionar. Llamé innumerables veces y me dicen que van a mandar a un técnico a mi domicilio (sabiendo que el problema es externo, no de adentro de mi cas...

Solucionado 19 de Febrero
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Telecentro no realiza la instalación del servicio

Hace 2 meses que estoy esperando por la instalación del servicio. Todo el edificio al perecer esta conectado en la caja del edificio contiguo porque la caja de mi edificio no anda. a mi no me quisieron conectar porque dicen que esta mal que hay que reparar la caja del edificio y se fueron nunca ...

Publicado 17 de Diciembre
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Telecentro cobra y factura por canales que no se ven

Hace varios meses que la compania de telecentro no emite 6 canales, como canal de america.segun ellos hay una antena que nos les permite la trasmicion-explicaciones ilogicas¡ ágo por un servicio casi $ 250.00 mensuales y me limitan a ver lo que ellos quieren.conocen el problema.a los usuarios no ...

Publicado 16 de Noviembre
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Telecentro estafa!

En julio contrate el triplepack , promoción de telecentro con débito automático en tarjeta de crédito. El día 16/10 rechace el débito del importe $870, y permiti que debiten $409. El17/10 concurrí personalmente a muñiz 100 (caba) e indicaron que estaba todo abonado. El 23/10 sin aviso cortaron el...

Solucionado 07 de Noviembre
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Sin señal de tv ni conexion a internet

No tengo ningun tipo de conexion ni internet,wifi,telefono,mucho menos señal de tv. A mi hermano que tambien tiene telecentro y vive en la misma casa le pasa lo mismo . A raiz del temporal no hay conexion nunca . Porfavor espero una solucion.

Publicado 29 de Octubre
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Reclamo factura en papel, nunca pedi factura online

La ultima factura en papel la recibi en abril 2014, cuando llamo me dicen que yo habia pedido el cambio a online, lo cual es mentira. Deje asentado el reclamo, tambien lo hice por medio de la pagina de telecentro.com. A lo que jamas me respondieron, reclamo desde entonces y jamas lo repararon dic...

Publicado 13 de Octubre
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Después de dos meses de no pagar el servicio ya que no pude siguieron llegando las facturas y el servicio de internet y telefonia ya me lo habian cortado, no quise darle de baja ya que sabia que en un tiempo cobraria un dinero y con eso podia pagar, la cuestion es que recien hace dos semanas pude...

Solucionado 08 de Octubre
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