Telecentro

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2650 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telecentro

Es una empresa que desde hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones en la República Argentina que busca instalarse como uno de los mayores proveedores de televisión por cable con propuestas HD, y paquetes con canales premium; de Internet hasta 300 megas; y de teléfono ofreciendo hasta 2500 minutos libres por mes.

Se consagró como la primera compañía del país en reunir los tres servicios de telecomunicaciones: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet de alta velocidad. Además con muchísimas promociones busca posicionarse como una empresa segura y confiable. Cuenta también con sucursales en todo el país y para cada región geográfica diversas promociones que se pueden consultar a través de su página web oficial, así también como los canales disponibles y la programación entera en cada caso.

Por otro lado, incorporó la propuesta TeleCentro Play, se trata de una plataforma online en que que el usuario, sin costos extras, puede acceder a todo el contenido a través de múltiples dispositivos como computadoras, tablets, smartphones y/o smart tv.

También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad y redes confiables para operar y el mejor accesos a internet, multimedia y datos y para poder desarrollarlo combinó diversas tecnologías de última generación en el mundo del e-services.

Es uno de sus objetivos trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llega a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica asegurando una conexión segura y sin límites.

¿Cómo comunicarse al 0800 de Telecentro?

La empresa muchas veces a través de sus redes sociales o incluso de tuQuejaSuma.com le pide a los clientes que se comuniquen por teléfono para arribar a una solución, pero al hacerlo es imposible comunicarse. A continuación detallaremos cómo proceder en cada caso y algunas recomendaciones.

Hay tres formas de comunicarse con esta empresa. La primera, es a través de tuQuejaSuma.com; la segunda por teléfono y en tercer lugar, personalmente en alguna de sus sucursales.

Para contacto por Teléfono de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Para consultas en general problemas con los servicios de Telecentro, comunicate al 6380-9500.
Para hacer consultas por ventas o información para adquirir cualquiera de los servicios que ofrecen, llamá al 6380-6666. 

Para contactarlos personalmente de lunes a viernes de 8 am a 18pm; y los sábados de 9am a 13pm

Sucursal Telecentro Villa Crespo: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 445 (entre Vera y J. Ramírez de Velazco).
Sucursal Telecentro Caballito: Muñiz 100 (esq. Hipólito Yrigoyen).
Sucursal Telecentro Lanús Oeste: Av. Hipólito Yrigoyen 4002.
Sucursal Telecentro Banfield: Av. Hipólito Yrigoyen 7501.
Sucursal Telecentro Lavallol: Portal Lomas – Av. Antártida Argentina 799.
Sucursal Telecentro Lomas del Mirador: Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 635 (entre Larrea y Alfredo Palacios).
Sucursal Telecentro San Justo: Pres. Hipólito Yrigoyen 2742.
Sucursal Telecentro Laferrere: Andrade 5896.


En los tres casos es importantísimo que tengas a mano una factura y los datos personales del cliente porque probablemente lo pidan cuando logren comunicarse. 
 

  • El teléfono de Telecentro es 6380-9500
  • Visita Telecentro en https://www.telecentro.com.ar
  • La dirección de Telecentro es Bernardo de Irigoyen 330 – 2º Piso, Of. 36 C.P.:C1072AAH Capital Federal Buenos Aires

¿Cuál es mi Número de Cliente?

Tu número de cliente de Telecentro podes encontrarlo en la factura de telcentro ubicado en el margen superior derecho.

Si por alguna razón no recibis la factura por correo o por correo electronico y necesitas saber tu número de cliente podes solicitarlo utilizando el boton contactar a Telecentro o llamar al teléfono de Telecentro y solicitarlo.

Contactar a Telecentro

0116380-9500

Como dar de baja telecentro

Reclamos a Telecentro

Reclamo a TeleCentro

No anda el cable hace un mes y no me dan una solución

Desde el 19/05/16 no anda el cable, llame ese dia e hice el reclamo. El 27/05 vino el servicio tecnico y dijo que era un problema de la placa que estaba en la terraza y que iba a mandar una cuadrilla a arreglarlo en esa semana. Ese dia no arreglo el problema y lo deje asentado cuando me llamaron ...

Publicado 21 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Baja telecentro

Quiero dar la baja de telecentro, y me la rebotan. me dicen que tengo que darla del 1 al 15 del mes. Me comunique vía telefónica y vía mail (lo copio abajo) y no encuentro solución alguna. Pretenden cobrarme un mes más que no voy a utilizar teniéndome de rehén violando la ley. espero conseg...

Publicado 21 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Baja del servicio y reintegro correspondiente

El 01/06/2017 solicité la mudanza del servicio, informandome que podría demorar entre 15 y 20 días. el 07/06/2017 me solicitan los datos del administrador para instalar en el edificio. el 09/06/2017 me informan plazos de 20 a 30 días. el 15/06/2017 me informan plazos de 40 días. en el día de ...

Publicado 21 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Respuesta y responsabilidad de telecentro

Estuvimos esperando que vengan los operadores de telecentro desde las 8:00 hasta las 13:00 y jamas vinieron. Llamamos a telecentro preguntando que paso por que nos dejaron plantados y me contestan que no tienen forma de comunicarse con los instaladores!!!! una empresa que se jacta de comunicar no...

Solucionado 22 de Julio
Reclamo a TeleCentro

Explicar

Hola. Quería preguntarles que yo contrate telecentro y me llego al emeil la factura dice que tengo que pagar 2.289$ quiero saber porque tengo que pagar tanto ? si me dijeron que era 998$ finales por mes ! yo pago con efectivo .

Publicado 21 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Reclamo numero 20000

3560849.numero de cliente fue dado hace dos años di de baja todos los servicios que tenia de otras companias .me dieron fecha de instalacion y jamas vienieron me tomaron todos los datos de la tarjeta .jamas vinieron y llamo y me dicen no tenemos red !!! una falta de respeto cuando a media cuadra ...

Publicado 20 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Se corta c5n

Hace 1 semana se corta c5n , estoy muy segura que es intencional ya que si es un problema me extraña que sea el único canal que tiene problemas. yo tengo el derecho de ver el canal de noticias que se me antoje .el servicio es ineficiente . exijo solución.

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Se me cae la conexión

Hola, yo tengo 50 megas de telecentro, y perfectamente llegan bien las megas a cualquier dispositivo, pero el problema es que cada 5' o 10' minutos se va el internet y vuelve, entonces no me deja por ejemplo jugar tranquilo a la play, pq se me cae la conexión cada 5 minutos .

Publicado 20 de Junio
Reclamo a TeleCentro

Quiero que me den de baja en telecentro

Hace 1 mes estoy sin cable. Notifiqué a telecentro, y me dijeron que tenían que instalar un decodificador. Vinieron en 2 oportunidades a hacerlo, pero luego de 3 días, volvía a quedar sin cable. Me molesté muchísimo y pedí la semana pasada que me dieran de baja, y así poder contratar otro servici...

Publicado 19 de Junio
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