✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Más de 36 hs sin servicio de internet. hace más de un día que no tengo servicio de internet, según dice la empresa es un problema de la zona. Lo cierto es que sigo sin servicio , lo que me ha complicado muchísimo.
Publicado 31 de EneroQuiero cambiar de plan,contraté el más caro de 1.[números] megas,pero no he podido usar ni probar el servicio de tv ,quiero cambiarlo a wifi internet solamente. En el whatsapp te atiende una maquina que no te lleva a ninguna solución, me ayudan x favor.
Publicado 31 de EneroNecesito dar de baja y no me puedo comunicar con telecentro,o cambiar deplan
Publicado 30 de EneroEstoy hace 5 dias hablando y llamando a telecentro para que me saquen del cgnat y me den una direccion ipv4 publica. Los contacte por todos los medios y siempre lo mismo, que espere 72 horas para el cambio, pero nunca hacen nada. la verdad un desastre, espero poder llegar a una solucion o voy a te…
Solucionado 31 de EneroEn el mes de noviembre me ofrecen una promoción con el cambio de modem, acepto y comenzaba en la factura que vendría en enero, por un monto de [números] pesos. La factura vino por 43.[números] pesos, hice muchos reclamos, me dijeron que la persona encargada de seguir mi promoción se olvido de carga…
Publicado 30 de EneroMe están cobrando [números] pesos por una conexión qué nunca tuve estoy llamando y quiero el número de gestión pero no atienden los teléfonos!!!
Solucionado 01 de MarzoEl 28 de diciembre contrate el servidio de telecentro por [números]gigas por [números] pesos. el vendedor me dijo que el primer mes era gratis. hoy 30 de enero me cortaron el servicio por que no page [números] pesos de la primera factura, que iba a ser gratis. y la segunda factura es de [núme…
Publicado 30 de EneroDesde las 21 hs estoy sin acceso a internet. En el sitio sucursal virtual de la empresa figura que hay problemas en la zona. Son las 2 de la mañana y seguimos igual. Ya dejé mi reclamo. en la semana hubo otro corte de servicio sin previo aviso.
Publicado 30 de EneroEstoy queriendo cambiar el plan por uno más barato, y dar de baja el teléfono de línea que no se usa. Pedí que me llamaran, pero cuando me llaman me dejan en espera y me cortan. Llamando al centro de atención tampoco puedo hablar con nadie. Saben como puedo hacer el cambio de plan?
Publicado 29 de EneroEn el mes de diciembre dia 8 específicamente solicite la baja del servicio, después de darme muchos rodeos me escriben por chat (nunca pude hablar con un representante telefónicamente)que ya estaba dado el pedido de baja y que demoraría en impactar 30 días aproximadamente,sería hasta el 8 de enero …
Solucionado 16 de Febrero