✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Buenas tardes la empresa de telecentro me están cobrando muchos más y no atienden al atención de clientes, el 14/12/[números] me cobro [números], en enero me llego una factura de [números] y otro de [números] y solo por internet no tengo cable ni nada y lo peor no tengo forma de reclamar no atie…
Solucionado 26 de FebreroVeo este problema todos los venditos meses pero esta ves ya fue mucho tiempo siempre en esta fecha nos dejan sin servicio de clable telefono y wifi por unas 2o4hs pero esta ves ya hace 24hs q estamos sin servicio y no me contestan las llamadas ni una explicacion del mismo pero el dia q me dejaron s…
Publicado 26 de EneroEm el mes de diciembre pague por debito automatico [números] pesos. En enero me debitan [números]. Quiero dar de baja y me ofrecen el mismo servicio por [números]. Ahora en febrero me debitan [números]. Quiero dar la baja y me dicen que me comunique a un numero en el que estas 2 horas esperando y n…
Publicado 25 de EneroDesde el mes de diciembre todos los días tengo problemas con internet. He realizado reclamos al whatsapp de la empresa y los problemas regresan todos los días. Intento comunicarme telefónicamente y no me deja pasar del ivr que se corta. Necesito en primer lugar que se resuelva el problema y que se …
Publicado 25 de EneroHace tres días no tengo cable, insistentemente llamando y solo nos dan un número de reclamo , el cual entrando a la sucursal virtual no figura seguimiento ni nada. Llamamos a los números que figuran en la página de telecentro y no atienden. Te dicen que el problema es en la zona pero solo yo soy la…
Solucionado 10 de FebreroHola buenas noches quiero hacer un compromiso de pago de telecentro ya que debo mes porque m cortaron el servicio y no m avisan y así comprometerme a pagar este finde semana y por favor q m vuelva el servicio gracias
Publicado 25 de EneroHace dos meses que vengo hablando el mes pasado 19.[números] ahora 18 [números] una cargada no tengo nada lo básico en la tv internet hablé .e dijeron que me iban a bajar y estuve 5 días sin nada por la tormenta porque mienten
Publicado 24 de EneroNunca cobraron lo que se habia convenido. Son ladrones!!! mes a mes suben la tarifa de manera descontrolada. Supuestamente tendria un descuento de $[números], el 50% del servicio, pero sus descuentos jamas se ven reflejados en la boleta. No solo no aplican los descuentos, si no que la tarifa viene …
Publicado 24 de EneroHace 2 meses que vengo reclamando por el servicio de internet que se corta cada 10 segundos y me cobran una fortuna!
Publicado 23 de EneroTelecentro está cortado hace 36 hs. Y las facturas vienen cada mes más caras y funciona re mal. Lo peor q no dejan entrar a otras empresas este monopolio dictador
Publicado 23 de Enero