✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
En el día de la fecha la empresa telecentro se negó a darme de baja. Entre los muchos argumentos me dicen que solo se procesan las bajas del 1 a 15 y que debo abonar la factura de junio, ósea, periodo que no voy a consumir más el servicio porque me mudo. De parte de telecentro me atendió el sr robe…
Publicado 29 de MayoEl modem de internet y telefono se reinicia constatenmente cada 5 min, necesito por favor el cambio del modem.
Solucionado 13 de JunioHace tres meses o mas contrate telecentro pensando que era mejor que Cablevision un desastre no funciona el cable se pixela toda la pantalla interet que pago 50 megas anda en 8 megas o 20 con suerte 30 me trajo muchos problemas me malogra operaciones con tarjeta y tuve qu…
Publicado 28 de MayoSr telecentro por la precente solicito la baja de su producto instalado en el domicilio asamblea [números] locadidad de boulogne cp [números] a no ter,defensa del consumidor.mbre de octavio femminella. Y su nro de cliente. [números]. queta usted notificado y se procede a iniciar un stop en la cue…
Solucionado 13 de JunioHola . Quiero hacer el cambio de domicilio de mi servicio telecentro
Publicado 27 de MayoHola buen dia hace en esta ocasion casi un mes que medo de golpe sin internet y telefono al instante llamo y estoy colgada en el telefono sin que nadie atienda mis facturas estan al dia pero el servicio es malisimo solo me queda ir personalmente y me den un comprobante de los dias que me perjudic…
Publicado 27 de MayoDi de baja al pago con tarjeta para seguir pagando con pagofacil tengo todo pago hasta el mes de abril este mes no recibi ninguna factura como habiamos quedado y m cortaron el servicio por completo diciendo q no pago desde febrero fui a la sucursal y siempre cerrado llamo y no atienden o no m dan s…
Publicado 27 de MayoEn abril contrate el servicio, el cual me cobraron por anticipado y jamás lo instalaron. Hice varios reclamos vía telefónica y ningún representante soluciono el problema. La última me persona que me atendió me gritó porque le dije que me cobraron y sigo sin la instalación del servicio, además de de…
Publicado 26 de MayoEn el dia de hoy 25/05 me quede sin servicio de telecentro ( internet ) no anda ni el telefono ni el cable ni internet , desde la primera hora de la mañana ...hice 3 reclamo via mail desde la pagina de reclamos y solo recibi menaajes automaticos q a la brevedad se comunicaban comnigo. Son las 15hs …
Solucionado 10 de JunioHe pagado y no se me a efectuado la conexion del servicio que pago una falta de respeto esperar mas de cinco dias para que me reconpongan la linea, internet y el cable ya habiendo sido pagado tal servicio y sin haberme dicho que me ivan a cortar el servicio ... Jamas tube este inconveniente
Publicado 25 de Mayo