✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
El día 26 de mayo pagamos la instalación de telecentro supuestamente iban a tardar 15 días cómo mucho ya hice muchos reclamos y sigo esperando que me llamen los del servicio técnico de telecentro
Solucionado 31 de JulioQuiero dar de baja el servicio, llame a fines de junio y me dijieron que lo haga del 1 al 15 (después de 3 intentos de 30min cada uno tratando de convencerme que siga con el servicio) estoy llamando desde el 3/7 y jamás atienden estoy más de 40min esperando y se termina cortando, hoy mandé un mail …
Publicado 14 de JulioIntente pedir moden wifi, me explicaron que primero debia adherirme a debito automatico, lo hago y me derivan con servicio tecnico para acordar visita de instalacion. Jamas me atendio nadie. Pasaron dos meses en los que se me genero la deuda porque el debito por algun motivo no funcionaba llamo par…
Publicado 13 de JulioHola hoy 13 de julio del 2017 me instalaron el servio y la tele tiene bien el servicio basico no anda la linea telefonica.no funciona Netflix y no funciona wifi solucion urgente y ademas no me dejaron mi num de clienteeee
Solucionado 19 de JulioSigo sin servicio y pague 2750
Publicado 13 de JulioEl tema es que el 30 de junio pague la,suma,de $ 1860 mediante tarjeta de crédito correspondiente a la 1er cuota. Quiero aclarar que yo les dí mi cbu para,que me descuenten de mi cuenta pero ese importe lo pague mediante tarjeta para no pagar tanto en efectivo ya que tenía la cuota de junio de $ 10…
Solucionado 17 de JulioHola que tal... Me cobraron dos veces en el mismo mes , y no estava deviendo nada ni atrasado.
Publicado 13 de JulioExisten 50 reclamos que están asentados en vuestro sistema , el problema es que tiene que venir la cuadrilla de instalación al edificio . no quiero ningun tecnico en mi dpto ya vinieron 100 y encima tengo que respetar la franja horaria y pago mas que un cliente nuevo , jamas tengo rebaja cuando no…
Publicado 13 de JulioHola necesito q me envien la factura.mi numero de cliente es 39021994
Publicado 13 de JulioHola que tal. Yo contrate el servicio de telecentro y me dieron el numero de cliente pero cuando me quiero registrar me dice que no es correcto.¿ como puedo solucionarlo? o como puedo saber si esta bien el numero? espero su respuesta ¡gracias!
Solucionado 19 de Julio