Cargo de recarga por $50 cada mes
Me están haciendo cargos de recargas de $50 a mi tarjeta de crédito y nunca pedí que se me hicieran periódicamente cada mes, quiero que me cancelen ese cargo por favor
Solucionado 04 de DiciembreTelcel
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- Índice de Resolución
- Un 6% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Telcel
⚡️ Telcel es una empresa de telecomunicaciones que opera en México desde 1989. Forma parte del conglomerado América Móvil.
Ofrece servicios de telefonía móvil e internet para hogares, con diferentes planes y precios. Además cuenta con una tienda online en la cual pueden comprarse equipos telefónicos, tablets y accesorios para los mismos.
Telcel ofrece a sus clientes velocidades de navegación en una red 5G con cobertura en todo el país.
- Visita Telcel en https://www.telcel.com/
Planes Telcel
| Plan | Descripción | Precio |
| Telcel Max Sin Límite | Minutos ilimitados, SMS ilimitados. 5 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. | $499 |
| Telcel Max Sin Límite Mixto | Minutos ilimitado, SMS ilimitados, 3 GB + 3 GB por promoción. Internet ilimitado por promoción. WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Suscripción Claro video |
$449 |
| Telcel Plus 5G | Internet 14 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER. Minutos y SMS ilimitados. Suscripción a Claro Video |
$599 |
| Internet Plus 5G | Internet 20 GB, WhatsApp, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram y UBER ilimitado por promoción. Suscripción a Claro Video. |
$699 |
Telcel internet en casa
| Plan | Descripción | Precio |
| Internet en tu casa Plus 5G | Velocidad de navegación 50 mbps, 125 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $499 |
| Internet en casa | Velocidad de 10mbps, 100 GB de uso. Suscripción a Claro Video | $399 |
Cómo pagar Telcel
⚠️ Para pagar tu línea Telcel llamá al *111 y realiza la transacción con la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta de forma manual y confirmar el pago. Esta es una forma de pago que funciona por única vez, es decir, tendrás que volverla a repetir al mes siguiente.
Pagar Telcel automático
▶️ Encargate de tu factura Telcel a través de un pago automático hecho a tu tarjeta de crédito todos los meses. Para habilitar esta opción, acércate a un Centro de Atención al Cliente Telcel.
Pagar Telcel en línea
▶️ Pagá tu factura online entrando a esta página y eligiendo la opción “Pagar mi factura ahora”. De esta forma, realizarás el pago desde el sitio Telcel utilizando una tarjeta de débito o crédito habilitada.
Mi Telcel
Mi Telcel es una aplicación móvil desde la cual puedes controlar los gastos de tu plan Telcel y pagar tu factura, entre otras cosas. Se encuentra disponible para dispositivos Android y Apple.
Para utilizarla solamente necesitas ingresar tu número de línea y una contraseña.
Recargas de saldo Telcel
▶️ Recarga saldo en tu Telcel comprando paquetes a través de la aplicación Mi Telcel o el sitio web de recargas .
Otra forma para obtener más saldo es a través de los puntos de recarga Telcel ubicados en supermercados, restaurantes, tiendas y farmacias. Lo mismo puedes hacer acercándote a los centros de atención de la empresa.
Recarga Telcel SMS
Puedes pedirle a un amigo que te preste saldo por SMS. Lo que la otra persona tiene que hacer es enviar un mensaje al número 7373 con tu número de teléfono y, seguido de un espacio en blanco, el monto que planea pasarte.
Telcel equipos
▶️ Telcel ofrece una amplia variedad de equipos de marcas como Iphone, Samsung, Xiaomi, Motorola y Huawei. Los mismos tienen distintos rangos de precio y pueden abonarse en hasta seis pagos, dependiendo de tu tarjeta de crédito. Para saber todos los modelos de teléfonos celulares que Telcel tiene a disposición, visita su tienda online.
Atención al cliente Telcel
▶️ Llamá sin costos desde tu Telcel al *264 o al *111 si tenés un Plan de Renta. De esta forma te contactarás con el sector de atención al cliente de la empresa.
Telcel Bot
Se trata de un asistente virtual que Telcel provee a sus usuarios. Te permite resolver consultas de facturación, promociones y más. Utilízalo ingresando a la página de chat . Luego, cliqueá en el cartel que dice “Hola” para iniciar la ventana de diálogo con el asistente. Escribí tu consulta de forma breve y concisa.
Telcel correo
Envía un correo a la empresa detallando tu consulta y te responderán a la brevedad. Para hacerlo, ingresá a este sitio de contacto y completa el formulario.
Redes sociales Telcel
✴️ Instagram
✴️ Twitter
✴️ Facebook
Reclamos a Telcel
Descuento injustificado
En varias ocasiones me descuentan cargo payu telcel, no entiendo el por qué descuentan cada quincena .
Publicado 28 de NoviembreRecarga a un número k no era
Hola k tal, buen día por error recargue a un número k no era k puedo hacer, ya k al número k recargue no tiene línea
Publicado 26 de NoviembreDescontaron de mi tarjeta recarga telcel fony
Me descontaron de mi tarjeta con el nombre de recargas telcel fony, yo jamas las autorice y no se no que es eso. Son varias de 15 pesos y una de 10, hasta que dejaron la tarjeta en 2.22 pesos si no me imagino que hubieran seguido descansando.
Publicado 19 de NoviembreRecargas telcel fony
Me descontaron en mi tarjeta con el concepto recargas telcel fony al rededor de [números] pesos recargas de 15 y la última de 10 pesos.
Publicado 19 de NoviembreCargos a mi tarjeta desde payu sin que yo los realice
Se realizan cargos consecutivos y recargas telcel. Sin q yo realice las operaciones o los pagos. Como hago para q se realicen los cobros a mi tarjeta.. o como doy de baja este cervicio?
Publicado 17 de NoviembreDoble cobro de recarga telcel con tarjeta de débito
Se me cobró doble ves una recarga de paquete amigo de telcel con tarjeta de nómina
Publicado 10 de NoviembreCargo no autorizado a mi tarjeta de banco
El día de hoy me llegó un retiro de compra por una recarga de cien pesos de mi tarjeta de débito, la cuál no realizar yo mi autorizo a esta compañía fony a realizar el cargo automático ya que guardaron los datos de mi tarjeta y no les autorizo a realizar el cargo automático.
Publicado 07 de NoviembreCargos no autorizados y desconocido a mi tarjeta banorte
Cargos a mi tarjeta banorte no reconocidos por parte de payu telcel solicito se reembolso ya que fueron varios cargos vaqrios en un mismo mes.
Publicado 26 de OctubreCargos a mi tarjeta banorte no identificados
Tengo un cargo ya en varias ocasiones de un cargo de payu telcel fy nosé a qué se refieren con ese cargo el cual me han hecho en varios meses, podrían ayudarme para que se me reembolse y cancelar .
Publicado 26 de Octubre