Hace mas de 22 dias a travez de la app naranja x pedi tajetas adicionales pero nunca me llegaron volvi a pedirlas por la app pero me figura como que esta en tramite. Luego de varias semanas me comunique atravez del chat y se me dijo que las tarjetas estaban en camino y que se podia tardar hasta 20 …
Publicado 28 de JunioLa app de naranja x, lleva una semana diciendome que "no tengo internet", cuando quiero consultar el estado de mi cuenta y la pagina al querer loguearme, me rechazo tantas veces la clave, que opte por usar la opcion "olvide mi clave" y despues de recibir el codigo y generar una nueva me dice "ocurr…
Solucionado 03 de JulioNo me deja entrar a la aplicación me pid q sak selfie pero nunk me deja para cambiar clav y entrar no puedo entrar a mi cuenta
Publicado 27 de JunioBuen día ya van 4 días que me comunico con naranja x para que me ayuden a recuperar mí cuenta modificar mis datos lo cual me atiende y cuando me dicen que me derivan a la área correspondiente nunca me responden de ahí es una falta de respeto que traten haci a sus clientes
Solucionado 01 de JulioEl dia 12/06 realicé un reclamo a Amazon porque en el mes de mayo había cancelado la suscripción y me volvieron a cobrar la misma en el mes de junio. Aceptaron el reclamo y me dieron el reembolso, en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Pasado este tiempo, y como nunca ingreso el d…
Publicado 26 de JunioEntro a mi app naranja y no me deja ver mi resumen. Me dice q no hay internet cuando estoy c datos y aun teniendo el wifi puesto. No me deja ver mi resumen ni mis gastos. Solucion ya por favor. Llame me queje envie mensajes y no me dan una solucion. Porfavor tengo cosas q pagar y si me mandan al ve…
Publicado 25 de JunioMe depositaron 10 mil pesos y no me llego a mi cuenta naranja x .
Publicado 24 de JunioSe me bloqueo para ingresar a mis resúmenes y al final la termine de bloquear a la cuenta
Publicado 23 de JunioHola intente entrar a la app naranja y a pesar de que tenia la contraseña recordada en mi dispositivo la aplicacion me la rechazo bloqueo mi clave y me exige el cambio para lo cual pide unaselfie en timepo real intente hacer la selfie al menos 15 veces y al terminar aparecen unos puntitos por algun…
Publicado 22 de JunioNo me deja sacar la foto para abrirla por primera vez.
Publicado 22 de Junio