StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Hace 3 semanas compré 2 entradas para el recital de back street boys en argentina. Pero me las entregan tres días antes del evento y no tengo ninguna referencia del vendedor.... Lo que parece sospechoso es que la hora del concierto está mal en la compra figura que es a las 20:00 y en el sitio ofici…
Solucionado 11 de OctubreCompré dos entradas para serrat y sabina,con tarjeta Mastercard me debitaron en mi cuenta el importe, pague este mes y ayer recibo un correo que las entradas estaban canceladas porque la entidad bancaria no pudo aceptarlas...y ya me la cobraron. mastercard no puede hacer…
Publicado 23 de SetiembreHola. Compre una entrada para ver a los backstreet boys ( campo ), me aparece para pagar en la tarjeta , pero no hay registro de mi compra en mi cuenta de stubhub. El numero de referencia es: [números]d[números]. Quiero mi entrada.y no me puedo comunicar a ningun lado.
Publicado 23 de SetiembreHola compre 2 entradas para el concierto de sebastian yatra el 10 de octubre ya pasó un mes y no me llegan, no me llego ningún mails nada de mi tarjeta ya se debito porfavor necesito repuesta
Publicado 23 de SetiembreHe comprado 2 entradas para rosalia, y no me ha llegado ninguna confirmacion si se ha comprado o no, ni cuando llegaran las entradas. Se pueden poner en contacto urgente sufro de ansiedad.
Publicado 23 de SetiembreCompre entradas para un recital del 27 de septiembre en ni un momento decia que dia recibia mis entradas. Una ves cerrada la compra me puese en contacto y me dijeron que 3 dias antes del evento recibiria mis entradas, mi total desconfiansa sintio el asesor y reclamo para que e las envien, me enviar…
Solucionado 08 de OctubreHola buenas noches, compre un boleto para el concierto de the cure en cdmx, el numero de referencia es [números]i6d[números]w37 y la fecha de entrega segun el sistema es ¡compra confirmada! recibirás tus boletos sobre el día 18/09/[números]., y estamos a 20 de septiembre y no he recibido nada.
Solucionado 08 de OctubreRealicé una venta por la cual nunca recibí un correo electrónico confirmándola y por otra parte quiero saber cuantos días después de enviada la entrada voy a tener disponible mi dinero.
Publicado 18 de SetiembreCompre una entrada y no recibi nada envio mail y no responden
Publicado 16 de SetiembreCompre unas entradas para sebastián yatra y no me llegan...ya lastima abone....y no tengo como comunicarme con la empresa
Publicado 16 de Setiembre