StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
No me llegan los boletos físicos y mañana es el evento, pusimos dos direcciones pero se especificó que es aquí en guadalajara, porfa haganos saber si es posible la entrega o recoger nosotros en algún lugar.
Publicado 13 de SetiembreMañana es el partido atlas va chivas, compre 2 boletos desde el martes y nada de que se contactan conmigo.
Solucionado 18 de SetiembreMañana es el partido de atlas vs chivas y no he recibido mis boletos. No sé qué va a pasar con mi dinero al menos que lo regresen.
Solucionado 30 de SetiembreCompre 2 boletos para el clasico chivas vs atlas los cuales nunca llegaron yo mañana no estare en mi domicilio y hoy ultimo dia no los han traido
Publicado 13 de SetiembreCompre unos boletos el dia 12 de sep.... Me los cobraron pero al poco tiempo me los cancelaron y no me han regresado el dinero....6a[números]h7v8v18
Publicado 13 de SetiembreCompre dos boletos para los bacstreet boys el 4 de septiembre y el envió estaba programado pare el día de ayer 11 de septiembre, requiero saber que ha pasado con la entrega. el numero de referencia es: 6s5b1h[números]v84 gracias.
Publicado 13 de SetiembreRealice un compra de dos boletas ara rock in rio, en el mes de mayo, la fecha de llegada del envío fue el mes de junio y aun no llegan, quiero devolución de mi dinero
Publicado 13 de SetiembreHola, cancele una compra de $ [números] por dos entradas para ver a chayanne en argentina el 9 de noviembre, resulta qe no han devuelto el pago a la tarjeta de credito Mastercard y necesito una solucion urgente a este problema, o tomare medidas judiciales por estafa ya he…
Publicado 13 de SetiembreBuen día hice una compra de 3 entradas de [números] $ y me enviaron 4 de $[números], ya las descontaron de mi tarjeta y es más de lo que salen las 4 que me enviaron . Necesitaría una explicacion
Publicado 13 de SetiembreRealiza una compra de 3 boletos para el chivas vs atlas y hasta la fecha no han avisado nada de mi compra ni de cundo me entregarán mis boletos, no quiero esperar hasta ese día del evento pro que no quiero arriesgarme hasta ese día
Publicado 13 de Setiembre