StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
He comprado un ticket para ver el partido entre barcelona v.s real madrid para el día 26/10/19 y me.hannnotificado de que se pospuso el evento y deseo vender mi ticket y/o recuperar el precio del mismo, agradezco información por favor. Referencia de compra 6k3r0i6o8g38. Muchas gracias
Publicado 20 de OctubreFalta 1 entrada, me quiero comunicar y es imposible,no dan respuesta.
Publicado 19 de OctubreSe cancelo el concierto de adexe & nau.. Mande los datos para mi reembolso y ni si quiera me han contestado de recibido. nombre y apellidos: jose angel casillas 2 boleto(s)$8,[números] fecha de compra:11/08/[números] número de referencia:[números]b7q9v[números]
Publicado 19 de OctubreHola buenas tardes ayer como aproximada alas 7:30pm en taquilla en el estadio jalisco llegué y compre boletos para los guns n rouses y adquirí en ese momento la promoción de 3x2 de costo $[números] c/u para fila a general y después de estar en fila para puertas 18 más de 2 horas firmada empezaron …
Publicado 19 de OctubreCompramos unos boletos para [nombre] en la feria de pachuca, el concierto es mañana y aún no llegan los boletos, la paquetería dice que aún no les llega a ellos y no podemos contactar a alguien de stubhub
Publicado 18 de OctubreBuenas tardes adquirí 5 boletos para el evento de mañana 19 de octubre de hugh jackman, en primer lugar me dijeron que llegarían con días de anticipación a la realización al evento y lo más grave es que sólo me llegaron 3 y pagué 5. Ahora hasta me surge la duda si no son falsos mis boletos, cómo pu…
Publicado 18 de OctubreTengo duda sobre los boletos que me enviaron a mi correo, escaneo el código de barras y no aparece nada y con el número de localizador me dice que no existe
Solucionado 23 de OctubreEl 03 de septiembre realice la compra de dos entradas vip oro bajo el número de referencia 6x5y0i[números]t38 y cuando quiero revisar el estado de mi compra no figura que haya realizado ninguna compra. Realice el pago con tarjeta de crédito en un solo pago,por lo tanto ya las abone. Necesito la con…
Publicado 17 de OctubreMañana es el concierto de guns y nunca me mandaron los boletos por correo, exijo que me los reenvien o que me reembolsen
Publicado 17 de OctubreCompré entradas para un show que se realizará el próximo año ([números]). La compra se hizo el 5 de octubre. desde entonces he venido tratando de contactarme con el personal de stubhub para saber si tengo o no la confirmación de mis entradas debido a que el cargo de [números] dólares ya se hizo e…
Publicado 17 de Octubre