StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
Buen dia, realice la compra de 1 entrada tipo platea para la final de la copa sudamericana [números], realice el pago el dia 27/09/[números] y segun la pagina me indico que la entrega aproximada era el 04/10/[números] y no eh tenido respuesta alguna. El asistente es mario oscar guetti y el nunero d…
Publicado 23 de OctubreCompré dos boletos para guns and roses en la cuidad de gdl por medio de su página, este 18 de octubre y no pudimos entrar al concierto , por sobrecupo ,gaste [números] más iba de cada uno y es realmente molesto que no pudimos ingresar, quiero la devolución de mi dinero , pondré queja en profeco
Publicado 22 de OctubreBuenas tardes compre un boleto a nombre de una persona con la cantidad de [números] se pago y me mandan un boleto de [números] pesos con el nombre de otra persona
Publicado 22 de OctubreCompre la boleta para el partido de hoy del real madrid y el gatasaray el dia 3 de octubre por internet y no a sido posible que me carguen la compra a mi tarjeta passolig que exigen en el estadio.
Publicado 22 de OctubreCompré una entrada a un recital con envío a domicilio y no registraron que era con envío a domicilio, así que la tuve que ir a retirar, luego la empresa mediante un mail reconoce el error y dice que el costo del envio será reintegrado. Envié varios mails para el reintegro y no respondieron mas, tam…
Publicado 22 de OctubreCompré 2 entradas hace 2 semanas , no tengo noticias , no contestan mail, nada. Si me pudieran ayudar con algún teléfono. Tengo q viajar y no tengo las entradas todavía!!
Publicado 22 de OctubreHola compré unas entradas para sabina y serrat para el día 7/ 11me las enviaron a domicilio por tema de trabajo no me encontraron y en el correo me dicen que volvió al remitente no tengo datos de ellos
Publicado 22 de OctubreQuiero cancelar mi venta porque me robaron las entradas, que hago?
Publicado 21 de OctubreYo compre entradas para ver iron maiden que era el 12 de octubre ya pasado quede sin ver el show por culpa de su empresa nunca me llegaron las entradas compre 2 y me estafaron tengo el ticket de la operacion haganse cargo quiero mi dinero gastado, en entradas que yo no tuve en manos.
Publicado 20 de OctubreLlegamos como 7.30 a taquilla y compre los boletos y despues de estar formada en la fila mas de 2 horas formada en la fila nos dijeron que cerraron y que nos fueramos ala puerta 1 y 2 pero aqun asi llegamos muchisima gente y entre empujones logramos entrar unos si y otros no ya estando adentro las …
Publicado 20 de Octubre